Skip to main content
Antwoord

Verbinding maken met Premium UHD TV 55 inch UE55NU8000 | Samsung

  • April 8, 2019
  • 4 reacties
  • 248 keer bekeken
D
Nieuwkomer
Goedenavond,

ik heb een Smart TV, het merk staat vermeld in de titel. Ik ben sinds vandaag bij KPN, en wilde mijn smart tv verbinding laten maken met het internet. Er staat verbonden, maar zodra ik gebruik wil maken van het internet geeft deze aan dat ik geen verbinding zou hebben. Terwijl dit wel vermeld staat bij de netwerkinstellingen.

https://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-verbind-ik-mijn-tv-met-een-draadloos-netwerk/
Bovenstaand stappenplan keurig gehanteerd.

Andere apparaten werken wel. tv staat 7 meter van het modem af.
Bij Ziggo heeft het wel altijd gewerkt? Hoe kan dit? Modem is gereset door middel van harde reset.

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @dekker9801 ,
de KPN-modems gebruiken voor de 2.4- en de 5.0-band dezelfde wifi-namen.
geef een van de banden eens een andere wifinaam en probeer het dan nog eens.
Of schakel een van de banden eens uit.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    Hoi @dekker9801 . Welkom op het forum!
    Wat jammer dat de verbinding niet goed tot stand komt. Ik begrijp uit de verhaal dat de andere apparaten wel draadloos verbinding maken?
    Helaas heb ik weinig tot geen kennis van de samsung smart tv's en ken ik de eigenaardigheden ook niet. Werkt bedraad wel?
    Ik hoop dat andere forumgebruikers nog praktische tips voor je hebben.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • April 10, 2019
    Hallo @dekker9801 ,
    de KPN-modems gebruiken voor de 2.4- en de 5.0-band dezelfde wifi-namen.
    geef een van de banden eens een andere wifinaam en probeer het dan nog eens.
    Of schakel een van de banden eens uit.
    Erwin van KPN
    Moderator
    Ben je ondertussen wat verder gekomen, @dekker9801 ?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator
    Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je nu voldoende weet. Mocht je toch nog vragen hebben, weet je mij te vinden!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement