Skip to main content
Antwoord

Verouderde apparatuur omruilen

  • December 14, 2020
  • 17 reacties
  • 3359 keer bekeken

Ik zou graag mijn tv ontvanger willen omruilen ivm verouderde tv ontvanger. Kunnen daar geen Netflix op kijken. 
En ook graag de experiabox V8. Wand die geeft steeds weer WiFi problemen. Resetten even goed. 
hoe kan ik dit gaan regelen 

Beste antwoord door Hanna_

Hoi @B.Westerhuis,

Dat klopt! Ik heb zojuist ook bericht ontvangen dat het nieuwe modem verzonden is. Jullie kunnen het modem omruilen bij het PostNL punt dat in de email/sms staat. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

17 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • December 14, 2020

Die ontvanger is misschien nog een Motorola? Die kunt u hier omruilen:

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006.1


  • Auteur
  • Topper
  • December 14, 2020

Zou het graag allebei tegelijk willen omruilen


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • December 14, 2020

Zou het graag allebei tegelijk willen omruilen

Dat gaat niet lukken. Die Experiabox word alleen omgeruild als deze echt kapot is. Als uw WiFi slecht is kunt u de WiFi manager doen:

https://www.kpn.com/internet/wifi/manager.htm#/login

Mogenlijk ontvangt u gratis versterkers.


  • Auteur
  • Topper
  • December 14, 2020

Dat werkt niet. Heb ik al paar keer gedaan


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • December 14, 2020

Dat werkt niet. Heb ik al paar keer gedaan

Waar in huis doet u die WiFi manager? U kunt hem het best doen op een plek in huis waar u nog net ontvangst heeft.


  • Auteur
  • Topper
  • December 14, 2020

WiFi bereik is wel goed. Alleen het werkt gewoon niet. Soms zit ik zo maar op de WiFi van de buren. Kan ik niet eens mijn eigen WiFi vinden


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • December 14, 2020

U heeft toegang tot de WiFi van de buren? Ja dat kan soms sterker zijn. Afhankelijk van waar in huis uw Experiabox staat en waar de buren hun router hebben staan. U kunt het beste het netwerk van de buren uit uw telefoon verwijderen. Of het zodanig instellen dat er niet automatisch mee verbonden word.


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • December 21, 2020

Beste @B.Westerhuis,

Wanneer jij nog een oude Motorla hebt staan kun je deze via de link die @Nick83 met jou gedeeld heeft omruilen. Ik zou graag voor je willen kijken of ik iets kan betekenen omtrent de V8, maar daarvoor heb ik wel jouw postcode en huisnummer nodig. Zou je deze voor mij willen toevoegen aan jouw profiel


  • Auteur
  • Topper
  • December 21, 2020

Wij hebben onder tussen de Motorola omgeruild. Werkt voor mooi. Alleen de WiFi natuurlijk nog niet. Mijn moeder heeft de nieuwere versie die werkt super. 
onze postcode is ****.  Huis nummer ****

alvast bedankt 


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • December 25, 2020

Hoi @B.Westerhuis,

Ik heb de logistieke afdeling gemaild. Ik moet zelf ook het antwoord afwachten, je hoort van mij!

 


  • Auteur
  • Topper
  • December 25, 2020

Wachten wij ook even af. Bedankt 

fijne kerst 


  • Auteur
  • Topper
  • January 8, 2021

goedemorgen @Hanna_ 

Is er al wat bekend. We wachten nu al 2 weken. 
 

 


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • January 10, 2021

Hoi @B.Westerhuis,

Helaas heeft onze logistieke afdeling vertraging opgelopen rond de kerst dagen. Ik ga nog een keer voor je mailen!


  • Auteur
  • Topper
  • January 10, 2021

Oké. Wachten we nog eens af 


  • Auteur
  • Topper
  • January 13, 2021

@Hanna_

is het nu geregeld? Omdat we een omruil bericht hebben gekregen 

Mvg martin 


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • January 13, 2021

Hoi @B.Westerhuis,

Dat klopt! Ik heb zojuist ook bericht ontvangen dat het nieuwe modem verzonden is. Jullie kunnen het modem omruilen bij het PostNL punt dat in de email/sms staat. 


  • Auteur
  • Topper
  • January 13, 2021

Bedankt voor jou hulp @Hanna_