Skip to main content

Verouderde Experiabox

  • January 31, 2021
  • 10 reacties
  • 92 keer bekeken
W
Deelnemer

Blijf na ruim 2 maanden problemen ondervinden met wifi maar nu ook met ca 5 - 10 x per avond blijven hangen van beeld. Moet dan zender omhoog en naar beneden zappen.  Vorig jaar dit probleem ook gehad en kreeg toen een nog oudere modem.  

Graag wens ik als laatste stap nu nieuwste modem en tv ontvangers (van horen zeggen zou dit t probleem kunnen verhelpen) want nu goed beu met verouderde kpn apparatuur.

Oude spullen stuur ik graag retour.

 

Grtn

Stefan

admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • February 1, 2021

    @Watletje U heeft nu een v10. Dit modem is niet verouderd, het word zelfs nog aan nieuwe klanten uitgegeven.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    W
    Deelnemer
    • Watletje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 1, 2021

    Nee, een V7 nog.

    Destijds een nog oudere v???? opgestuurd gekregen.

    V7 toch wel erg verouderd? 

    Zit ook nog met oude tv ontvangers!!!

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • February 2, 2021

    Gebruikt u dit soort dingen?

     

    W
    Deelnemer
    • Watletje
    • Auteur
    • Deelnemer
    • February 2, 2021

    Ja, 1 set van 2

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 2, 2021

    Hallo @Watletje 

    De Experia Box v7 is inderdaad aan vervanging toe. Die heeft zoveel bekende problemen dat KPN die direct zal omruilen. Bel KPN via 0800 0402 en zeg tegen de computer “ik wil een medewerker spreken”. Bespreek je problemen (v7 piept, wordt erg warm en kast wordt bruin/geel). dan heb je nog deze week een recent model.

    Heb je nog oude TV ontvangers (Motorola)? Kijk dan eens of je die via de Servicetool apparatuurwissel kan omwisselen door een nieuwer model.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • February 2, 2021

    @RBxx Ik geef de draadloze verbindingsets weer de schuld :joy: . Je kent me vast wel:rofl:

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 2, 2021

    @RBxx Ik geef de draadloze verbindingsets weer de schuld :joy: . Je kent me vast wel:rofl:

    Jazeker @Joep1965  (Oh no… weet je wel :wink: ). Die DVS’en stonden als volgende op mijn lijstje.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • February 2, 2021

    Ja die oh no vond ik geweldig!! Hebben we daar nog wat van gehoord eigenlijk?

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 2, 2021

    Ik houd dat topic in de gaten, maar nog geen terugkoppeling gezien.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Joep1965
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • February 3, 2021

    Nee, een V7 nog.

    Destijds een nog oudere v???? opgestuurd gekregen.

    V7 toch wel erg verouderd? 

    Zit ook nog met oude tv ontvangers!!!

    In dit topic:

    https://forum.kpn.com/internet-9/v7-omruilen-voor-een-v10-471392?postid=749227#post749227

    Lees ik dat uw v7 omgeruild is toch?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement