Voorjaar 2020 startte KPN met de aanleg van glasvezel in onze wijk. Later is de aansluiting naar onze woning gemaakt welke tegen de gevel in de voortuin werd geplaatst. Vrijdag j.l., 27 Nov. kwam de monteur de aansluiting naar de plek in de woning realiseren. Hierbij had hij gebruik kunnen maken van de oude kabel die vanaf de gevel via de buitenmuur naar binnen in de woonkamer direct achter de TV liep. De monteur achtte dit een probleem daar de boor waarmee hij door de buitenmuur zou moeten niet lang genoeg was, (hij had de oude kabel aan de nieuwe kunnen verbinden en doortrekken, maar zag dat niet zitten) Hierop heeft hij het stopcontact tegen onze zin in de meterkast geplaatst waardoor er nu een meterslang wit snoer vanuit de meterkast, over een kast en langs de muur van de hal naar de plek achter de TV in de woonkamer loopt. Wij zijn hier niet blij mee en zouden de aansluiting graag verplaatst zien. Voor de aansluiting moesten wij E.50,- betalen hetgeen wij geweigerd hebben omdat KPN de suggestie deed dat de aansluiting gratis is. Met de monteur is afgesproken dat wij contact opnemen met KPN en de aansluiting als ‘voorlopig’ aanvaarden. Uw antwoord en actie tegemoet ziend, Mevr.JMW Visser-Teunisse

Admin: topic verplaatst naar juiste board