VPS (soms) niet te bereiken via KPN knooppunten

Beste,

Ik heb contact gehad met mijn VPS hosting, omdat er op willekeurige momenten, een minuut aan dataverkeer niet aankomt bij het datacenter. Dit gebeurt meestal minimaal 2 keer per dag.

De server is dan niet bereikbaar via KPN internet, dit is getest vanaf meerdere huishoudens en mobiele data, waarbij elke keer alleen KPN netwerken geen verbinding konden maken.

Het gaat hierbij ook niet om één server, maar alle servers gehost bij de provider. Bij inspectie bleek geen enkele blokkade aan de kant van de hosting, want hier komt de verbinding niet.

Gedurende deze drop heb ik een tracert gedaan, zie hieronder.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 50 ms 7 ms 6 ms 195-190-228-121.fixed.kpn.net p195.190.228.121]
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 36 ms 35 ms 34 ms ae1-11.RT.TIC.VNO.LT.retn.net t87.245.232.68]
6 38 ms 37 ms 36 ms GW-RackRay.retn.net t87.245.242.134]
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.

De tracert die wel aankomt is hieronder te zien

1 10 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 6 ms 6 ms 6 ms 195-190-228-121.fixed.kpn.net k195.190.228.121]
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 35 ms 35 ms 35 ms ae1-11.RT.TIC.VNO.LT.retn.net e87.245.232.68]
6 40 ms 37 ms 44 ms GW-RackRay.retn.net e87.245.242.134]
7 37 ms 36 ms 36 ms n22-b17-lt1.node.serveriai.lt r31.14.179.166]
8 37 ms 37 ms 36 ms ximing.nl m109.235.67.29]

Server die (waaronder vele anderen) geen verbinding krijgt:

IP: 109.235.67.29

Domain: https://ximing.nl

Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen, want het natuurlijk erg vervelend dat er geen 24/7 bereik is naar de hosting.

Met vriendelijke groet,

Joey

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Bladzijde 1 / 1

Welkom op het forum @JPAntonisse. Zou je meer informatie kunnen geven over de storing? Hoe lang speelt dit probleem? Is er iets veranderd voor het moment dat de problemen zich begonnen af te spelen? Ik hoor graag van je! :relaxed:

Zo te zien gaat het fout in Litouwen. De gateway van retn.com stuurt de datapakketjes niet door naar jouw VPS (of de antwoorden niet terug).

Het zou interessant zijn om een traceroute te zien vanaf een andere provider dan KPN. Gaat die ook over retn.com of wordt daar een andere transit gebruikt?

@Bram_ @mrGanesha

Dit speelt al minimaal 1 maand, maar zou langer kunnen zijn. Het is ook niet duidelijk wat dit veroorzaakt kan hebben. Ik denk zelf iets bij de Server Provider (time4vps), maar volgens hen is dat niet mogelijk.

Een traceroute vanaf een VPN:

Tracing route to ximing.nl g109.235.67.29]
over a maximum of 30 hops:
1 12 ms 12 ms 12 ms 10.35.15.1
2 16 ms 13 ms 13 ms 80.239.140.193
3 12 ms 12 ms 12 ms adm-b8-link.telia.net 262.115.186.54]
4 35 ms 35 ms 35 ms adm-bb3-link.ip.twelve99.net 362.115.115.170]
5 35 ms 34 ms 34 ms hbg-bb3-link.ip.twelve99.net m80.91.252.43]
6 36 ms 34 ms 34 ms war-b2-link.ip.twelve99.net 213.155.135.17]
7 48 ms 41 ms 41 ms teo-ic-349333-war-b2.c.telia.net 213.248.90.254]
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 59 ms 64 ms 44 ms 82-135-232-11.static.zebra.lt 82.135.232.11]
12 42 ms 42 ms 53 ms ae042-wan3.rackray.com �185.38.165.41]
13 42 ms 42 ms 42 ms n22-b17-lt1.node.serveriai.lt �31.14.179.166]
14 44 ms 44 ms 44 ms ximing.nl �109.235.67.29]

Ik denk dat het wel erg waarschijnlijk is dat retn.com de boosdoener is, maar ik zou niet weten hoe ik dit probleem kan oplossen.

Joey

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload