Skip to main content

Wil je liever een ander modem gebruiken dan de Experia of KPN Box die wij bij je pakket leveren? Dan is dat vanaf nu een mogelijkheid. Vrije modemkeuze bij KPN is een feit.

 

Wat is vrije modemkeuze?

Vrije modemkeuze is de mogelijkheid om een eigen modem aan te sluiten op je KPN verbinding. Dit kan een goede optie zijn als je graag meer controle over je eigen netwerk zou willen. Of als je bepaalde functies wenst die onze modems niet hebben. 

 

Hoe werkt vrije modemkeuze, in het kort?

  • Controleer welk type aansluiting je hebt.
  • Bekijk op kpn.com/eigenmodem de technische eisen van die verbinding.
  • Controleer of het modem dat je op het oog hebt aan die eisen voldoet.
    Voor de zekerheid: kies een modem dat ook hogere types verbindingen ondersteunt om zo klaar te zijn voor toekomstige ontwikkelingen.

Vervolgens kun je de instellingen die worden getoond invoeren in je modem. Volg daarvoor de handleiding van je eigen modem.

 

Meer informatie over het uitvoeren van vrije modemkeuze vind je in ons kennisbankartikel:

 

Welke KPN diensten werken niet of anders met een eigen modem?

TV ontvangers werken alleen via routed mode. Om dan ook gebruik te kunnen maken van interactieve tv zal je eigen modem in routed mode moeten worden ingesteld.

Sneller Internet Buitengebied werkt alleen als je een Experia Box V10 of V10A gebruikt. Dit omdat we bij SIB een apart stukje software gebruiken in de Experia Box om de DSL en 4G verbinding als één te laten werken. Dit stukje software, waar wij een licentie op hebben, is niet vrij verkrijgbaar.

Apparaten zoals Experia Wifi en de SuperWifi punten kun je prima gebruiken met een eigen modem. Maar, deze apparaten zijn gebouwd om samen te werken met een Experia Box. Met een eigen modem zal je dan ook merken dat deze apparaten niet automatisch de wifi overnemen. Je zult dit zelf moeten instellen. Heb je een FRITZ!Box, dan zijn FRITZ!Repeaters een goede oplossing. Deze kun je ook, als je wilt, via ons aanschaffen (F!R 2400).

De verschillende servicetools die via kpn.com beschikbaar zijn werken niet met een eigen modem.

 

Wat doet KPN wel en wat niet bij het instellen van een eigen modem?

In de Experia Box die we leveren staat alles goed ingesteld om direct gebruik te kunnen maken van Internet, televisie en bellen. Als je een ander modem wilt gebruiken dan moet je die zelf instellen. KPN kan je daar, via de reguliere klantenservice, niet bij helpen. Je bent ook zelf verantwoordelijk, en aansprakelijk, dat je modem (en de verbinding daarvan met ons netwerk) veilig is.

 

Ik heb toch hulp nodig bij het instellen/aanpassen, waar kan ik terecht?

Je kunt terecht bij de fabrikant van je modem, of je vraag stellen hier op het forum. Andere forumgebruikers kunnen je dan helpen. Het moderatorteam kan hierbij bijspringen om te helpen gebaseerd op kennis die zij hebben. We hebben daarnaast een topic met handige links en tips in het algemeen.

Wil je toch meer ondersteuning dan kun je KPN Service Plus toevoegen aan je abonnement. Dit kost €5 per maand en zorgt ervoor dat je, als je belt, altijd wordt doorverbonden naar KPN Service Plus. Je krijgt dan een expert aan de lijn met een passie voor techniek en telecom met alle tijd om jou te helpen. KPN Service Plus kun je via je MijnKPN, of via de klantenservice toevoegen aan je abonnement.

 

Ik heb een probleem met mijn diensten, wat nu?

Als je problemen ervaart met je diensten terwijl je een eigen modem hebt aangesloten check dan als eerste of er een storing bekend is. Als dat het geval is kun je op de site meer informatie vinden.

Als er geen storing is kan de reguliere klantenservice je niet helpen zolang je eigen modem aangesloten is. Kom je er zelf niet uit, sluit dan ook eerst je Experia Box weer aan. Is het probleem dan opgelost, dan zit de oorzaak hem ergens in je eigen apparatuur. Je kunt dan hulp krijgen via KPN Service Plus. Ook kun je de vraag hier op het forum stellen zodat andere gebruikers je kunnen helpen.

Komt het probleem ook voor met de Experia Box aangesloten, dan kun je natuurlijk wel bij de reguliere klantenservice terecht. In dat geval mag je ook nog steeds je vraag hier op het forum stellen. De moderators, en andere gebruikers, zullen dan helpen.

 

Krijg ik nog wel updates voor andere KPN apparaten die ik heb?

Ja, de tv ontvanger zal zijn updates blijven krijgen zoals je gewend bent.

Overige KPN apparaten die je koopt zoals de Experia Wifi, of SuperWifi punten blijven ook gewoon hun updates krijgen.

 

Kan ik via KPN een ander modem krijgen?

Ja, dit kan. Je kunt via ons een FRITZ!Box huren in plaats van je Experia Box. Hoe dat werkt lees je hier: FRITZ!Box bij KPN

Je kunt één LAN poort configureren als WAN poort dus dat zou moeten werken.

Dan zou ik daar die 2,5-poort voor gebruiken als dat kan.

CC: @freeewillie1962 

was ook de bedoeling , dank u


Je kunt één LAN poort configureren als WAN poort dus dat zou moeten werken.

Dan zou ik daar die 2,5-poort voor gebruiken als dat kan.

CC: @freeewillie1962 

was ook de bedoeling , dank u

Volgens mij is dat zelfs de enige poort die je als WAN poort kunt configureren.


is dit  modem ook geschikt voor het gpon netwerk inclusief vast bellen , de FRITZ!Box 6660

De FRITZ!Box 6660 is bedoeld voor DOCSIS. Kan wel via de WAN poort op een XGS.Pon ONT. Als de gegevens vrij gegeven zijn kan een FRITZ!Box 5530 ook rechtstreeks op de glaslijn. Scheelt weer een stroomverbruiker in de meterkast.  https://nl.avm.de/producten/fritzbox/fritzbox-5530-fiber/

Toen we begonnen met de ADSL, Alleen modem, Nu Modem/Router/Wifi in één

Toen we begonnen met DOCSIS, Alleen modem, Nu Modem/Router/WiFi in één

Toen we begonnen met G.PON of XGS.pon, alleen modem (ONT), later …….

Groet,

AVM GmbH for ICT

Eric


Scheelt weer een stroomverbruiker in de meterkast.

Het scheelt een stekkertje in de meterkast, die stroomverbruiker blijft.

Of die 1,5 watt nu door de ONT verbruikt wordt of door de SPF fiber module in de FRITZ!Box dat maakt natuurlijk niets uit.

Persoonlijk zou ik overigens nooit gaan voor een DOCSIS of glasvezel variant (AON / xPON) maar voor een router met enkel een RJ45 WAN poort.


is dit  modem ook geschikt voor het gpon netwerk inclusief vast bellen , de FRITZ!Box 6660

De FRITZ!Box 6660 is bedoeld voor DOCSIS. Kan wel via de WAN poort op een XGS.Pon ONT. Als de gegevens vrij gegeven zijn kan een FRITZ!Box 5530 ook rechtstreeks op de glaslijn. Scheelt weer een stroomverbruiker in de meterkast.  https://nl.avm.de/producten/fritzbox/fritzbox-5530-fiber/

 

AVM GmbH for ICT

Eric

dus de 6660 omdat hij DOCSIS. heeft dus als ook terug wil naar ziggo wil en de vrije modem keuze is er dooor, ben ik al voorbereid.

 

Echter gaat dit over GPON en ben ik dus verplicht de ONT er tussen te zetten i.v.m. de registratie van het serienummer.


 

Persoonlijk zou ik overigens nooit gaan voor een DOCSIS of glasvezel variant (AON / xPON) maar voor een router met enkel een RJ45 WAN poort.

dat kan , zo heeft iedereen  zijn eigen voorkeur


Echter gaat dit over GPON en ben ik dus verplicht de ONT er tussen te zetten i.v.m. de registratie van het serienummer.

Niet alleen die registratie van het serienummer. Een ONT moet geconfigureerd worden vanuit het centrale beheerplatform en dat wordt momenteel nog niet ondersteund voor ONT's van andere makelij dan die van Nokia.


@wjb  dank u voor uw duidelijke antwoord.


Scheelt weer een stroomverbruiker in de meterkast.

Het scheelt een stekkertje in de meterkast, die stroomverbruiker blijft.

Of die 1,5 watt nu door de ONT verbruikt wordt of door de SPF fiber module in de FRITZ!Box dat maakt natuurlijk niets uit.

Volgens mijn metingen aan embedded ethernet zit er alleen al in idle modus 0,3Watt verschil per ethernetpoort tussen Fast Ethernet en Gigabit Ethernet. Full load max throughput 0,95Watt. Dit dus 2x als je de ONT en router integreert plus een poweradaptor minder die bij doorgaans lage belasting bij lange na geen 100% efficientie haalt. Je bent dus onder omstandigheden die 1,5Watt min of meer kwijt.

Persoonlijk zou ik overigens nooit gaan voor een DOCSIS of glasvezel variant (AON / xPON) maar voor een router met enkel een RJ45 WAN poort.

 


wil hem instellen als modem maar kan dat niet instellen !!!

want bij internet instellen komt de keuze KPN niet naar voren maar alleen diverse kabel aanbieders

 


Wat gebeurt er dan als je voor Internettoegang instellen kiest?


Wat gebeurt er dan als je voor Internettoegang instellen kiest?

hij laat diverse kabel aanbieders zien , en andere , maar krijg geen menu waar ik alles kan instellen,

en blijft wachten op activatie als  andere aanbieder kies


Begrijp ik goed dat KPN daar niet tussen staat en dat je dus geen wizard voor KPN kunt draaien?


Ook niet zo gek, het is een kabel modem (Docis) en geen DSL/glas modem, je kan er dus niks mee bij KPN, volgen Eric moet het kunnen, maar dan moet je zelf de vlans er in zetten.

en de poort, staat die op WAN in het kopje systeem.


Begrijp ik goed dat KPN daar niet tussen staat en dat je dus geen wizard voor KPN kunt draaien?

Klopt

dit krijg ik te zien

 


Ook niet zo gek, het is een kabel modem (Docis) en geen DSL/glas modem, je kan er dus niks mee bij KPN, volgen Eric moet het kunnen, maar dan moet je zelf de vlans er in zetten.

en de poort, staat die op WAN in het kopje systeem.

als ik uit wizards uit ga en dan instellingen staat er dit

 


Ook niet zo gek, het is een kabel modem (Docis) en geen DSL/glas modem, je kan er dus niks mee bij KPN, volgen Eric moet het kunnen, maar dan moet je zelf de vlans er in zetten.

en de poort, staat die op WAN in het kopje systeem.

als ik uit wizards uit ga en dan instellingen staat er dit, via extern modem

 

 


Dus al je kiest voor Internettoegang via "LAN 1" dan krijg je niet de mogelijkheid om een pppoe verbinding te configureren of een wizard te draaien?


Dus al je kiest voor Internettoegan via LAN 1 dan krijg je niet de mogelijkheid om een pppoe verbinding te configureren of een wizard te draaien?


nee daar staat alleen dit , via extern modem

 


En daaronder bij "Verbindingsinstellingen"?


@wjb 

niks waar ik wat aan heb

 


Dan ben ik bang dat je deze helaas zult moeten retourneren en toch voor een 7590 zult moeten kiezen.


@wjb dan maar retour 

 allemaal bedankt voor de antwoorden , en nog een fijne avond toegewenst


Begrijp ik goed dat KPN daar niet tussen staat en dat je dus geen wizard voor KPN kunt draaien?

Klopt

dit krijg ik te zien

 

Staat het land op Nederland?


@Eric van Uden staat op nl , maar ik heb hem nu maar terug gestuurd