Welke Experiabox heeft u? En welke tv ontvangers? 

Hallo @blank912 ,

Op dit moment worden de (standaard-)modems V10, V10A, Box 12 en Box 14 door KPN ondersteund.  Voor deze modems verschijnen soms product-updates. 

Heb je nog een ouder modem, zoals de V7, V8 of V9, dan kun je dit modem omruilen via een tool. Want deze modems zijn verouderd en worden niet meer door KPN voorzien van de meest recente software.  

Omruilen kan via deze link: 

https://www.kpn.com/service/internet/wifi-en-modems/modemcheck.htm

Wat betreft de TV-ontvangers :

De Arcadyan HMB2260, de Arris VIP2952 en de Arris VIP5202 worden nog volop ondersteund. Ook hiervoor zijn er regelmatig updates. 

Die staan hier : https://forum.kpn.com/product-updates

Deze update is nog van deze maand:

Als je een echt hele oude ontvanger hebt (Motorola 1853 of de ZTE 8001), dan werkt KPN ook via een website mee aan een omwisseling. 

Probeer het in dat geval eens via deze omwisseltool : 

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm#/0006 

Betaal elke mnd. meer dan 100 Euro aan KPN, zou het eigenlijk best wel normaal vinden dat KPN, (die natuurlijk weten dat ik al bijna 60 jaar cliënt ben, eerst bij de PTT) deze apparaten tijdig uit zichzelf zouden vervangen? Net als de afstand bedieningen ?

Of praat ik nu onzin? 

Dat gebeurt ook!! Kpn is actief bezig met het omruilen van oude tv ontvangers en modems. Wellicht heeft u die boot gemist.