Dat klopt, een nieuwe box is beter. Echter wachten wij al langere tijd op een nieuwe box, die is met een postduif gestuurd die de weg kwijt is.

De v10 en v10 a zijn prima modellen. Neg als de nieuwste box hebben alle modellen u eigen kwaaltjes. In grote lijnen werken ze allemaal perfect. @Zo waar loopt u tegen aan? Kunnen wij als klanten u misschien op weg helpen?

Valt de tv ook weg? Gebruikt u een draadloze verbindingset in huis?

Nee Nick, alles bedraad via ethernet aangesloten.

Jeroen; wij wachten op een nieuwe box V10 die is onderweg.

Hoe lang is het geleden. In principe moet een box binnen 2 werkdagen geleverd worden.

Jeroen; krap 2 weken geleden. Al 2x gebeld wanneer deze komt. Vanwege Corona wordt de box 2x per week verzonden.

Wij moesten geduld hebben

Wat je zou kunnen proberen is ok het WiFi van de Experiabox uit te zetten. Of een andere naam te geven. Bent u bekend met het inloggen op de Experiabox? 

Ja, ik ben bekend met het inloggen op de experia en de experiabox staat uit.

De snelheid is ineens, zonder dat er iets veranderd is in de situatie, weer terug op het oude niveau??

Maar de dipjes in de wifi signalen zitten er nog steeds in. zie de bijgevoegde schermopname.

Ja... dat komt omdat het WiFi is... 

Het probleem is vanzelf verdwenen??? Snelheid is weer het zelfde als voorheen 120 down en 35 upload.

Dipjes in het signaal zijn vrijwel verdwenen.

Monteur gecanceld.