Zojuist voor de 4e keer met de klantenservice aan de lijn gehangen om een nieuwe installatie die niet goed werkt... de KPN agent Tess kwam niet met oplossingen; wederom een monteur die ik moest betalen voor iets wat vanaf dag 1 niet werkt. Ook de lijn eenzijdig verbreken, gemaakte afspraken niet nakomen en verantwoordelijkheden afschuiven naar andere collega's. Het is allemaal zo slecht…van het kastje naar de muur (het paase krokodil gevoel)….
KPN, ik weet het even niet meer.. inmiddels 8 uur aan de lijn gehangen en geen steek verder…
wellicht kan iemand mij bellen, die het wel begrijpt..