Uw zin klopt niet helemaal grammaticaal. Wat bedoelt u precies? Ziet u de SuperWiFi's niet? Of de tablet niet?

Hallo @Jaconet 

Bij sommige apparaten, zoals een mobiele telefoon of tablet bestaat de mogelijkheid om een willekeurig MAC te kiezen i.p.v. een vast apparaat-MAC. Dit is bedoeld als privacy setting. Helaas heeft dat bij de KPN Thuis app onzichtbaarheid tot gevolg. Mogelijk is dat ook jouw probleem.

In het volgende artikel staat aangegeven hoe je op iOS het willekeurige MAC adres uit zet.

https://www.iculture.nl/tips/willekeurige-mac-adressen/

Het doel is om je moeilijker traceerbaar te maken. Zo schakel je het uit:

1. Open de Instellingen-app op je iPhone, iPad of Apple Watch.
2. Tik op Wifi.
3. Tik op de blauwe i achter jouw netwerk.
4. Zet de schakelaar uit bij Privéadres.

Ook Android kent een dergelijke optie.

Dat gaat via    Instellingen → Verbindingen → Wi-Fi → jouw netwerk  |   → Geavanceerd

Daar zie je het Mac-adrestype met twee opties (Willekeurig- of Telefoon-MAC)

Succes!

Mac-adrestype staat er niet bij alleen info hierover.

@Nick83 De tablet niet.

Heeft u naast de SuperWiFi's nog andere WiFi punten in huis? Een andere router? WiFi repeaters ofzo?

Hallo @Jaconet! Was het nog gelukt met de Thuis app? 

@Jaconet Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!