Skip to main content
Antwoord

Achterkant telefoon beschadigd na val

  • March 11, 2020
  • 4 reacties
  • 158 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Mijn telefoon (samsung s10+) is gister gevallen op de grond en de achterkant is helemaal kapot. Kan ik dit laten maken via kpn en wat zijn de kosten hiervan? Het abbonment is afgelopen zomer 2019 pas afgesloten. Valt dit nog onder de garantie?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Dani9, garantie is van toepassing als er ‘zomaar’ iets stuk gaat of niet meer goed werkt, na het laten vallen van je toestel is garantie dus niet van toepassing :wink:

ik zie dat @Joep1965 je al de tip heeft gegeven om contact te zoeken met je eventuele verzekering en dat @jlthkoch al helemaal uit heeft gezocht hoe het zit met het repareren, top!  Heb je verder nog vragen nu?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • March 11, 2020

    Als je em  heb laten vallen valt dat natuurlijk niet onder de garantie. Je kan beter je verzekering bellen. 

    Maja van KPN
    A
    • Anonymous
    • March 11, 2020

    Inderdaad geen garantie, maar even snel gekeken wat een reparatie kost en dat valt gelukkig mee…

    69 euro als je de reparatie uit laat voeren.
    https://reparatie.coolblue.nl/afspraak-of-opsturen/smartphone/samsung/galaxy-s10-plus/zwart

    15 euro als je het zelf doet.
    https://www.gadgetstrading.nl/battery-back-cover-with-camera-lens-for-galaxy-s10-black.html?fee=65&fep=359546&utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=google+shopping&utm_term=paid&gclid=CjwKCAjwmKLzBRBeEiwACCVihp1rhVR78szQfpQoFWzaOyI3JwnXVFgNorkytEHBuVOpx0TiYSHUwxoCUoAQAvD_BwE

    Hou er rekening mee dat als je het zelf doet dat de garantie mogelijk vervalt.

    Maja van KPN
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 13, 2020

    Hi @Dani9, garantie is van toepassing als er ‘zomaar’ iets stuk gaat of niet meer goed werkt, na het laten vallen van je toestel is garantie dus niet van toepassing :wink:

    ik zie dat @Joep1965 je al de tip heeft gegeven om contact te zoeken met je eventuele verzekering en dat @jlthkoch al helemaal uit heeft gezocht hoe het zit met het repareren, top!  Heb je verder nog vragen nu?

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • March 16, 2020

    Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en hoop dat dit inhoudt dat het nu helemaal duidelijk is! Als je toch nog vragen hebt, trek dan vooral weer aan de bel :slight_smile:

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement