Achterzijde S8 laat los, opgezwollen accu?

Hallo,
Ik heb in mei 2018 bij KPN een S8 gekocht, waarvan de achterzijde los laat.
Mijn abo van 2 jaar was deze zomer voorbij, en ik heb nu een 1 jaar abo van KPN.
Mijn partner heeft eveneens een S8, net zo jong toestel en geen problemen, en ook een 1 jaar KPN abo.

Zou het kunnen dat de accu opzwelt en de achterzijde aan het los duwen is?
Ik zie aan de linker zijde een spleet tussen het toestel en het achter plaatje, waartussen ik de lijm draadjes kan zien lopen. Wanneer het weer tegen elkaar aan druk laat het direct weer los, alsof er spanning op zit.

Kent iemand dit probleem? en wat zou ik het best kunnen doen?

groet
koen