Wegens wijziging abonnement van Hollands Nieuwe naar KPN heb ik van u een nieuwe SIM-kaart ontvangen en geplaatst in mijn mobiele telefoon. Nu kan ik met deze telefoon geen gesprekken meer voeren. Wat moet ik doen om mijn mobiele telefoon weer te activeren?
Bladzijde 1 / 1
Hallo @B.Groenen ,
als het goed is heb je een SMSje of e-mail gehad wanneer je abo overgezet wordt op een x datum tussen x.00 en x.00 uur.
Houd de sim-kaart van je vorige provider in je telefoon totdat je er niet meer mee kunt bellen, dan is alles overgezet en kun je je nieuwe sim-kaart plaatsen en daar mee bellen.
Succes.
als het goed is heb je een SMSje of e-mail gehad wanneer je abo overgezet wordt op een x datum tussen x.00 en x.00 uur.
Houd de sim-kaart van je vorige provider in je telefoon totdat je er niet meer mee kunt bellen, dan is alles overgezet en kun je je nieuwe sim-kaart plaatsen en daar mee bellen.
Succes.
Beste @B.Groenen , welkom! Het klopt wat Jan-D zegt! Heb jij deze sms gehad? Je kunt in ieder geval eens proberen om je toestel uit en aan te zetten. Mocht het nog niet werken, vul je dan je forumprofiel aan met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Ook graag het betreffende 06-nummer. Dan kijk ik hoe het ervoor staat.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.