Skip to main content
Antwoord

apps stoppen steeds op mobiele telefoon

  • March 23, 2021
  • 6 reacties
  • 2466 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Sinds vandaag zijn er een aantal apps (dus niet allemaal) op mijn Samsung Galaxy S8 die ik niet kan openen. Waaronder de Samsung email app. Als ik hem open krijg ik een leeg scherm en vervolgens sluit de app weer. Even later volgt een melding:  "... stopt steeds". Met de keuze: App info, app sluiten of feedback verzenden.

Ik heb de telefoon uitgezet en later weer aan. Dat helpt niet. Ik heb de apps verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Dan kan ik hem 1x openen. Heb mijn mail gelezen etc. Daarna kon ik hem niet opnieuw openen.

Weet iemand wat ik hieraan kan doen?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @SFH, 
 

De crashes komen door een update voor System WebView die op 22 maart in de Play Store is verschenen en die op veel telefoons automatisch is geïnstalleerd. System WebView is een in-app browser die voor veel apps een frame voor webcontent verzorgt. 

 

Hier vindt je meer info: https://tweakers.net/nieuws/179582/google-bevestigt-dat-android-apps-crashen-door-probleem-system-webview.html

    S
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 23, 2021

    Hallo @SFH, 
     

    De crashes komen door een update voor System WebView die op 22 maart in de Play Store is verschenen en die op veel telefoons automatisch is geïnstalleerd. System WebView is een in-app browser die voor veel apps een frame voor webcontent verzorgt. 

     

    Hier vindt je meer info: https://tweakers.net/nieuws/179582/google-bevestigt-dat-android-apps-crashen-door-probleem-system-webview.html

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • SFH
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 23, 2021

    Hallo @Jeroen_dB,

    Bedankt voor je reactie. Ik heb het gelezen, maar het is mij niet duidelijk wat ik moet doen om het probleem op te lossen. 

     

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Je zult nu System WebView  moeten updaten. Als het goed staat in de Playstore een nieuwe update klaar. Mocht je die nu niet klaar zien staan:

    Je dient dan eerst via instellingen -> apps -> Google Chrome uitschakelen.
    Vervolgens naar google play, Android System WebView invullen, updaten -> werkt weer.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    S
    Nieuwkomer
    • SFH
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 23, 2021

    @Jeroen_dB 

    Ik voel me behoorlijk dom, maar er lijkt geen update beschikbaar te zijn. De laatste update is van gisteren staat er. Verder kan ik niets updaten.

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Dan kun je nog de opties proberen die hier genoemd worden: https://www.galaxyclub.nl/nieuws/crashende-email-apps-op-verschillende-samsung-telefoons-dit-is-de-oplossing/

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • SFH
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 23, 2021

    @Jeroen_dB 

    Super bedankt voor alle hulp! Het is gelukt.

    Jeroen van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement