Ai @Annemelisandra, dat is natuurlijk sowieso al erg lastig maar helemaal als je wacht op een telefoontje van jouw huisarts. Wil je jouw profiel invullen en mij een seintje geven? Dan kan ik direct kijken waar het misgaat. 

In ons systeem zie ik op het eerste oog geen problemen die dit zouden veroorzaken. Ik heb daarom nog een paar vragen, zou je deze kunnen beantwoorden?

1) Is het alleen bij het telefoonnummer van de huisarts of ook bij andere nummers die jou bellen?
2) Kan het zijn dat de huisarts per ongeluk geblokkeerd is op jouw telefoon? Of bellen zij anoniem en heb je anonieme nummers geblokkeerd?
 

Ook bij bekenden, soms lukt het wel. 

Maar vaak niet. 

Uitzonderingen zijn de energiebedrijven. Die lukt wel om contact te krijgen. 

Oke, wat ik dan ga doen is jouw een nieuwe simkaart opsturen. Die komt per post binnen 1-2 werkdagen. Laat ons dan weten of dat het probleem oplost!

Bedankt voor oplossen probleem.

Was nog oude simkaart van Telfort.