Skip to main content
Antwoord

bestelstatus

  • November 9, 2019
  • 3 reacties
  • 204 keer bekeken
Marloes1111
Nieuwkomer

Beste KPN,

 

Gister heb ik mijn abonnement verlengt en een nieuwe telefoon besteld (aangezien mijn huidige telefoon kapot is gegaan) Voor 2100 uur besteld morgen in huis.

Ik heb een mail ontvangen waarin ik de bestel status kan volgen. De omgeving moet binnen maximaal een uur klaarstaan, maar helaas meer dan 12 uur later kan ik nog steeds niks in zien. 

Wordt mijn telefoon nog wel bezorgd? 

Graag jullie hulp! 

 

Groetjes,

Marloes 

Beste antwoord door Bart_

Ha @Marloes1111 Je hebt niet meer gereageerd en ik hoop van harte dat dit is omdat je je toestel al binnen hebt. Als ik je nog ergens mee kan helpen dan lees ik graag. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Casey
    Wijsgeer
    • Casey
    • November 9, 2019

    Vul alvast je profiel in met de relevante gegevens, dan kan een mod je het snelst helpen.

    Van Lauwerszee tot Dollard tou, van Drenthe tot aan ‘t Wad.... één en al AARDBEVINGSELLENDE!
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • November 12, 2019

    Hallo@Marloes1111 Heb je inmiddels al meer duidelijkheid? Als het nodig is kijk ik graag met je mee. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? Ik wil dan ook graag het bestelnummer weten. (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • November 15, 2019

    Ha @Marloes1111 Je hebt niet meer gereageerd en ik hoop van harte dat dit is omdat je je toestel al binnen hebt. Als ik je nog ergens mee kan helpen dan lees ik graag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement