Skip to main content

Beste KPN,

 

Gister heb ik mijn abonnement verlengt en een nieuwe telefoon besteld (aangezien mijn huidige telefoon kapot is gegaan) Voor 2100 uur besteld morgen in huis.

Ik heb een mail ontvangen waarin ik de bestel status kan volgen. De omgeving moet binnen maximaal een uur klaarstaan, maar helaas meer dan 12 uur later kan ik nog steeds niks in zien. 

Wordt mijn telefoon nog wel bezorgd? 

Graag jullie hulp! 

 

Groetjes,

Marloes 

Vul alvast je profiel in met de relevante gegevens, dan kan een mod je het snelst helpen.


Hallo@Marloes1111 Heb je inmiddels al meer duidelijkheid? Als het nodig is kijk ik graag met je mee. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? Ik wil dan ook graag het bestelnummer weten. (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?


Ha @Marloes1111 Je hebt niet meer gereageerd en ik hoop van harte dat dit is omdat je je toestel al binnen hebt. Als ik je nog ergens mee kan helpen dan lees ik graag. 


Reageer