Ik heb een iPhone 8. Bij de meeste gesprekken treedt na ongeveer 5,5 minuut het volgende fenomeen op: geluid wordt blikkerig, beide partijen kunnen elkaar nauwelijks verstaan, noodzakelijkerwijs moeten we de verbinding verbreken. Na opnieuw bellen gebeurt exact hetzelfde, op ongeveer hetzelfde moment (na zo’n 5,5 minuut dus). Of ik “normaal” bel of via WifiCall maakt niet. Hoe kan ik dit verhelpen? Mijn iPhone 8 is zo’n twee jaar oud, eerst had ik hier geen last van maar het laatste half jaar regelmatig en steeds vaker. Wat kan ik hier aan doen?
Apple bellen 0201500150. Dit is geen kpn probleem. Apple heeft wel wat beperkingen op de garantie. Succes!
Excuses het telefoonnummer klopt niet. Het juiste nummer kun je vinden op de site van Apple. Daar kun je ook FAQ vinden, misschien staat dit probleem er wel bij.
Hoi
Mocht het dan opgelost zijn, dan is het inderdaad een probleem met het toestel zelf en kun je hier het beste contact over opnemen met Apple of langs een KPN XL winkel (hier vind je welke winkels open zijn en daar kun je ook een afspraak maken, afspraak is verplicht).
Het probleem is opgelost. Het bleek niet te liggen aan mijn iPhone en ook niet aan het KPN-netwerk, maar wel aan de earphones (Jabra Talk) die ik gebruik voor zowel mijn telefoon als mijn MacBook. Die combinatie gaf problemen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.