Precies zo ist 

Hi allen. Voor informatie over de levering van je nieuwe S22 zijn we afhankelijk van de informatie en levering van toestellen vanuit Samsung. We hebben intussen een tabel met verwachte leverdata van de Samsung S22 Ultra in het startbericht toegevoegd. 

Houd voor de meeste actuele verwachte levertijd Mijn Bestelling in de gaten. Zodra we jouw toestel binnen hebben, komt deze direct jouw kant op. Je krijgt van ons een e-mail als het zover is.

 
Dan heb je op 9 februari besteld om als één van de eerste de S22 ultra te krijgen.

En dan wordt hij geleverd vanaf 25 maart……….

Tja.

Er zijn mensen die deze telefoon  al hebben om hem weer te verkopen op marktplaats 

Ja die kreeg ik net ook.....

Yup heb net de zelfde verdoemde mail gehad maar laaten we hoopen dat we rond 11 12 maart een mail gaan ontvangen met wat en waneer want mijn telefoon is aant dood gaan

Zelfde hier...

Die kreeg ik ook. Mijn samsung note 9 is bijna dood. Batterij ongeveer 1 uur dan echt dood. Bestel op 10-feb voor 10-03 naar vakantie maar zo gezien is dan met mijn note 9 samen naar zuid frankrijk.

En bedankt kpn.

Het grootste probleem is hier de valse hoop en beloftes die steeds worden gedaan.

Ik wou overstappen naar een andere provider en heb mij toch laten verleiden met een aanbieding om bij KPN te blijven.

Bij het uiteindelijk bestellen van mijn verlenging en telefoon (S22 Ultra 512GB) ben ik specifiek voor die telefoon gegaan omdat mij beloofd was dat deze op voorraad zou zijn en deze week binnen zou krijgen.

Nadat ik gister maar eens nog een keer gebeld had omdat mijn bestel status nog steeds op ‘controleren' stond, werd mij wederom verteld dat er ruim voorraad is en deze week zou ontvangen.

Nu krijg ik zoals andere hier ook de email dat er helemaal niks op voorraad is en ik moet wachten tot God mag weten wanneer!

Ik vind het een schande dat ik onder valse beloftes erin geluisd ben door de medewerkers van KPN om alsnog bij KPN te blijven!

Al met al is het lang geleden dat de release van een nieuwe Galaxy S-telefoon zo rommelig verliep. Aan de ene kant is het te wijten aan de hoge vraag – aan de andere kant staan ook de beruchte tekorten op de chipmarkt. 

bron: https://www.galaxyclub.nl/dealtips/samsung-galaxy-s22-ultra-aanbiedingen-waar-is-hij-op-voorraad-en-leverbaar/amp/

Bestelling annuleren en toch overstappen, dan maar?

Jup, met teksten als nieuw in doos, doos ongeopend, hij is te groot etc 

Ik weet niet hoe ik aan die pre code had moeten komen, maar iedereen die zich niet tussen 1 februari en 8 februari heeft aangemeld bij samsung, kan de 50 euro cashback vergeten.

Ik ben Samsung member, kreeg een melding vanuit Samsung en mij toen aangemeld.

Hallo @TheFreak die code is hier al eerder gedeeld:

probeer het hiermee:

https://www.samsung.com/nl/promo/promo/?id=N25KXUBAFMKCZ

KPN0902RB

Succes! Registreren is mogelijk tot uiterlijk 21 april 2022

Ik heb mij naar aanleiding van de nieuwsbrief van 14 januari al aangemeld voor de nieuwe Samsung. Heb op 9 februari de mail gekregen van KPN om het toestel in pre order te zetten . Ben na de introductie van Samsung de volgende dag naar de KPN XL winkel en heb daar voor mijn vrouw en mijzelf de gewone S22 in pre order besteld.

Vanaf 21 februari al aan chatten met Samsung. het is gelukt te registreren met behulp van een medewerker van Samsung.

In de bevestiging mail van Samsung heb ik de tijd tot 9 maart de ontbrekende gegevens in te vullen, aangezien ik dan dan nog niet het toestel heb gaat mij dit nooit lukken.

Mijn Chat met Samsung staat nog steeds open en zit vanaf vrijdag 25 februari al op een antwoordt te wachten van de promotie afdeling Samsung.

Graag zou ik van één van de partijen een bevestiging krijgen dat ik mijn recht blijf houden op de Actie van de Buds en de €50.00 cashback. Ik hou KPN wel hiervoor verantwoordelijk omdat zij de verkoper van het toestel zijn.

Van de cashback weet ik niet hoe het exact zit.

Maar de buds is het vereiste dat je voor 10 maart de aankoop hebt staan, als je de telefoon later krijgt is dat geen punt voor de buds. De actie loopt tot 21-04-2022. dus tot dan de tijd om je aan te melden met de juiste gegevens. 

Die mail heb ik inderdaad ook gekregen maar als ik bij mijnbestelling kijkt geeft ie ook aan dat hij op voorraad is. Heb ook de green 256 GB besteld.

Hallo @Jan senior 48, welkom. 

Ik zoek graag voor je uit wat wij voor jou kunnen betekenen. Dit is wel een actie die via Samsung loopt, heb je voor mij de linkt naar de actie op de website van Samsung? Dan weet ik zeker dat we het over dezelfde actie hebben. 

Ook lijkt het antwoord van @BenSch mij hier aannemelijk. 

Dat klopt maar je lees overal verschillende berichten en Samsung geef mij de ruimte om tot 9 maart de goede gegevens in te vullen en dan is er nog geen toestel door KPN geleverd.

IK wil graag van Samsung of KPN horen dat ik er recht op heb na die 9 maart.

Heb ze nu aan de app. Is een foutje in hun systeem…….

Ja, echt waar.

Dit heb op 9 en 17 februari ontvangen van KPN  en via de knop geregistreed bij Smsung

Haha net gebeld m.b.t een klacht. Schijnbaar is het enige wat voor de miscommunicatie en de leugens vanuit KPN helpdesk medewerkers gedaan kan worden een bosje bloemen of een bol.com kadobon van 25euro (Deden ze al moeilijk om).... lekker bezig kpn. Van op voorraad naar niet naar toch wel naar 2-3 werkdagen naar voor 9u besteld morgen binnen naar 11maart en nu naar half maart ;-; (Medewerker vond het kwalijk dat Samsung apparaten besteld na 25-2 al uitleverd aan particulieren terwijl KPN op zich laat wachten maar kon hier uiteraard niets in betekenen) Sneu dat het om te lachen is.

Bedankt voor de info