Hoi @Azire. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukt. Gaat het om een nieuw abonnement, verlenging of een Sim wissel? Op deze pagina lees je hoe je E-sim kan downloaden en activeren. Laat je jouw naam, postcode, huisnummer, klantnummer en mobiele nummer achter in het KPN Forum profiel als het niet lukt? Jouw mobiele nummer mag je achterlaten in het “Persoonlijke opmerkingen” veld. Dan kunnen wij het abonnement erbij pakken en meezoeken naar een oplossing hiervoor.
@Azire Erg lastig dat het niet lukt, werkt de oude simkaart nog wel? En zou je je forumprofiel willen invullen en een seintje kunnen geven als dit gelukt is? Dan kunnen we je je gegevens er bij pakken!
@Azire Mocht ik nog kunnen helpen, dan hoor ik graag van je.