Skip to main content
Antwoord

Foutmelding bij openen KPN iTV app

  • July 4, 2019
  • 5 reacties
  • 182 keer bekeken

Al enkele dagen krijg ik de foutmelding ‘sorry something went wrong, code 55’. Wat kan ik doen om
dit op te lossen? Ik open de app op een iphone.

Beste antwoord door Tycha

Even de app verwijderen, en er weer opzetten, daarna kun je weer inloggen zie

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • July 4, 2019
Welkom@Rhodites

de oplossing voor dit probleem is door in te loggen met abonnementsnummer en pincode i.p.v. de KPN ID.

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 5, 2019
Dank je voor je hulp, in mijn scherm blijft de foutmelding staan. Hoe kom ik uit het foutmelding scherm en kan ik weer inloggen?

De enige button waarop ik kan klikken is een blauw rondje met een pijl midden in het scherm (en dan komt de foutmelding weer terug)

Tycha
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • July 5, 2019
Even de app verwijderen, en er weer opzetten, daarna kun je weer inloggen zie


Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • July 6, 2019
Hoi @Rhodites, Is het gelukt aan de hand van @Tycha haar laatste advies? Anders hoor ik het graag en zoek ik naar een andere oplossing.

Marina_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • Oud Moderator
  • July 9, 2019
@Rhodites, We hebben geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!