Skip to main content
Antwoord

Geen bevestiging ontvangen bestelling nieuwe telefoon

  • October 18, 2020
  • 2 reacties
  • 123 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Hallo ik heb vrijdagavond een iPhone 12 pro besteld maar helaas heb ik nog geen bericht gehad. Hoe kan ik controleren of dit goed gegaan is. Gr D Bijenhof Driessen

Beste antwoord door Matt88

Herkenbaar, zelf had ik precies hetzelfde probleem. Inmiddels sinds afgelopen vrijdag 3 medewerkers telefonisch gesproken en die gaven allemaal aan niet te weten waar het probleem zit. Er was geen bestelling te zien. De laatste beweerde zelfs dat de BKR toets afgewezen zou zijn! Vandaag toch zelf nog maar een poging gedaan en binnen 10 minuten nu wel een bevestiging ontvangen. Blijkbaar heeft het systeem van KPN wat kuren gehad afgelopen vrijdag. :wink:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    M
    Nieuwkomer
    • Matt88
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • October 18, 2020

    Herkenbaar, zelf had ik precies hetzelfde probleem. Inmiddels sinds afgelopen vrijdag 3 medewerkers telefonisch gesproken en die gaven allemaal aan niet te weten waar het probleem zit. Er was geen bestelling te zien. De laatste beweerde zelfs dat de BKR toets afgewezen zou zijn! Vandaag toch zelf nog maar een poging gedaan en binnen 10 minuten nu wel een bevestiging ontvangen. Blijkbaar heeft het systeem van KPN wat kuren gehad afgelopen vrijdag. :wink:

    D
    Nieuwkomer
    • Deborah2812
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 18, 2020

    Hallo bedankt voor u reactie ga ik het morgen nog mals proberen.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement