Skip to main content
Antwoord

Geen verbinding met Raboabank via de app op telefoon

  • April 15, 2020
  • 7 reacties
  • 3581 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Wil de rabo app gebruiken

Lukt niet

Geeft melding geen verbinding te kunnen maken met de Rabobank.

Blijft hangen op het Rabo logo

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Jack, welkom op het forum. 

Als het zowel via WiFi als 4G niet werkt, dan ligt dit ergens aan de app of telefoon. Volgens de site van Rabobank hoort er minimaal Anroid 6.0 op je toestel te staan, is dit bij jou ook het geval? Zo ja, dan zou je nog contact op kunnen nemen met de Rabobank, maar ik vermoed dat het dan aan je toestel ligt. Zelf heb ik ook Rabobank en ik kan in ieder geval aangeven dat alles op moment van schrijven goed werkt in de app.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • April 15, 2020

    Via WiFi? Of 4G? Werkt het met beide niet? Is het nu opeens en heeft het voorheen wel gewerkt? U heeft een recente telefoon?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    J
    Nieuwkomer
    • Jack en max
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 15, 2020

    Via wifi en 4G beide dus.

    Sinds zondag niet meer te gebruiken, krijg alleen nog maar het Rabo logo te zien.

    Ook alles al verwijderd en opnieuw opgehaald maar niks werkt.

    J
    Nieuwkomer
    • Jack en max
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 15, 2020

    Samsung S5

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • April 15, 2020

    Ja... S5, dat is gewoon veel te oud. Die hoort in het museum thuis. De raboapp zal hem niet meer ondersteunen. Ik heb ook een S5 gehad. Ben inmiddels 2 telefoons verder...

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    J
    Nieuwkomer
    • Jack en max
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 15, 2020

    Iemand enig idee?

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 16, 2020

    Hi Jack, welkom op het forum. 

    Als het zowel via WiFi als 4G niet werkt, dan ligt dit ergens aan de app of telefoon. Volgens de site van Rabobank hoort er minimaal Anroid 6.0 op je toestel te staan, is dit bij jou ook het geval? Zo ja, dan zou je nog contact op kunnen nemen met de Rabobank, maar ik vermoed dat het dan aan je toestel ligt. Zelf heb ik ook Rabobank en ik kan in ieder geval aangeven dat alles op moment van schrijven goed werkt in de app.

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • April 19, 2020

    Jack, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement