Gepauzeerd begin gemist verliest voortgang als tablet op schermbeveiliging gaat.

Hoi @Sophievh en welkom op het forum! Ik kan me voorstellen dat dit voor flink wat spoilers kan zorgen. 😬 Ik heb het hier net ook getest en bij mij gebeurt hetzelfde, dus ik heb de ontwikkelaar van de app gevraagd of dit een bekend probleem is en of er een oplossing voor is. Als ik reactie van haar heb laat ik je dat hier weten! 

In de tussentijd kan ik je alleen adviseren om de automatische schermvergrendeling tijdelijk uit te zetten wanneer je een programma aan het kijken bent via Begin Gemist. Zo loop je niet op het programma vooruit wanneer je dit niet wilt. 🙂 Ik houd je op de hoogte! 

Fijn als dat dit opgelost wordt

Mocht je een update hebben en mocht hetzelfde probleem daarna nog spelen, trek dan gerust weer hier aan de bel. 😄

Super fijn hoe jullie dit opgepakt hebben. Ik wacht de nieuwste update af en heb nu mijn instelling tijdens even aangepast.

Ik wil nog een kleine aanvulling geven. Als je via de app begin gemist kijkt, het programma is ondertussen afgelopen, en je gebruikt de 30 sec vooruitspoelen knop dan stopt ineens het hele programma dat je aan het kijken bent.

Verder is de 30 sec vooruit- of terugspoelen erg traag, ondanks dat wij de nieuwste ipad hebben. Soms duurt dit 10 tot 20 sec.

Groeten,

Sophie

Goed dat je ook dit meldt. Mocht ook dat nog spelen nadat je de update hebt gehad, laat je het hier dan ook weten? Wel de bedoeling dat de app goed werkt dus je feedback wordt enorm gewaardeerd. 😄

Net weer dezelfde frustratie gehad als uit mijn tweede melding. Ik ben een uur verlaat de formule 1 gaan kijken via de app. Schiet hij ineens tijdens de laatste rondes terwijl ik aan het kijken ben uit het niets 10/15 minuten door. Waardoor je dus de uitslag weet. Komt misschien doordat op dat moment het live programma afloopt? Als dat zo blijft is dit voor mij echt een overweging om over te stappen.

Ik heb weer een aanvulling op mijn feedback over de app. Ik ben net een film aan het kijken via de gids en 'kijk terug'. 2,5 uur in de film, inclusief de reclameblokken die je door moet, ben ik 5 minuten weg van de tablet. Kom ik terug en klik weer op play, start de app opnieuw op. Waardoor je dus weer helemaal vanaf het begin moet gaan kijken en alle reclameblokken door moet. Dit kan toch niet de bedoeling zijn? 

Goedemorgen @Sophievh, bedankt voor de terugkoppeling! Ik heb de vraag weer bij de specialisten neergelegd. 

Ik heb net reactie van onze collega's en het lijkt inderdaad nog niet opgelost! Excuses!
Met de volgende update zou het alsnog gerepareerd moeten worden.