Skip to main content
Antwoord

Groepsgesprek werkt niet meer?

  • March 24, 2020
  • 4 reacties
  • 1832 keer bekeken
Sanne94
Nieuwkomer

Ik kan geen groepsgesprekken meer voeren. Wanneer ik gebeld word door persoon A en deze door wil zetten naar persoon B klik ik op toevoegen om persoon B te bellen. Zodra de telefoon over gaat bij persoon B wordt de verbinding verbroken met persoon A. 

Ik heb een Iphone SE en vandaag voor het eerst dit probleem. Gisteren werkte alles nog naar behoren.

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Sanne94, welkom hier. 

Zo ineens kun je dus geen groepsgesprekken meer starten. Hoe voer je deze? Is dat via Whatsapp? Heeft er ook geen update plaats gevonden van app of IOS? En helpt het om het toestel uit en weer aan te zetten? Heb je dat al geprobeerd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 27, 2020

Hoi @Sanne94, welkom hier. 

Zo ineens kun je dus geen groepsgesprekken meer starten. Hoe voer je deze? Is dat via Whatsapp? Heeft er ook geen update plaats gevonden van app of IOS? En helpt het om het toestel uit en weer aan te zetten? Heb je dat al geprobeerd?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • April 1, 2020

Ik ga er van uit dat het opgelost is. Ik heb namelijk geen reactie meer van je ontvangen. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Sanne94
Nieuwkomer
  • Sanne94
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 6, 2020

Hoi Bart,

Excuus voor de late reactie.

Het is inderdaad opgelost. Ik verbond gesprekken door via een 'gewoon’ gesprek. Iemand toevoegen en dan samenvoegen. 

 

Blijkbaar was het platform wat hiervoor gebruikt wordt overbelast en heeft KPN een upgrade gedaan waardoor het nu vaker beter gaat. Het werkt nog niet optimaal..

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • April 7, 2020

Super! Fijn dat het weer werkt. :)

Mocht er nog weer eens iets zijn, laat het dan vooral weten. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement