hallo ik heb een vraag voor school

Stel de volgende situatie voor: een tijdje geleden heb je een telefoon met abonnement gekocht
met een contract voor twee jaar. Helaas blijkt na een week dat het mobieltje niet goed werkt,
ondanks jouw goede zorgen. Je bent in de winkel geweest waar een onvriendelijke medewerker
je duidelijk maakte dat hij niks voor je kunt doen. Je bent het hier niet mee eens en gaat op
zoek naar jouw rechten als consument. Kies een telefoonwinkel uit en zoek op hun website de
algemene voorwaarden.

Opdrachten

1. Op welk(e) artikel(en) van deze koopovereenkomst kun jij je beroepen als je telefoon na 1 week niet goed werkt?