Skip to main content
Beantwoord

Heb ik nog garantie op mijn Airpods?

  • September 20, 2021
  • 5 reacties
  • 248 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hoi, ik heb minder dan een jaar geleden mijn airpods gekocht met een deal bij kpn dat ze maar iets van 80 euro waren. Echter doet nu 1 oortje het een stuk minder en hapert hij ontzettend vaak. Krijg ik nog gratantie want het is binnen een jaar en dit is niet goed wat er nu mee is.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Michel van der Logt. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat 1 oortje hapert. De garantietermijn van een accessoire is 24 maanden, te rekenen vanaf de aankoopdatum van het accessoire. Wanneer je met het originele aankoopbewijs (kassabon/leverbon) binnen 24 maanden naar een KPN Winkel gaat wordt je daar verder geholpen. :blush:

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 20, 2021

    Hoi @Michel van der Logt. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat 1 oortje hapert. De garantietermijn van een accessoire is 24 maanden, te rekenen vanaf de aankoopdatum van het accessoire. Wanneer je met het originele aankoopbewijs (kassabon/leverbon) binnen 24 maanden naar een KPN Winkel gaat wordt je daar verder geholpen. :blush:

     

     

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    K
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • kevster
    • Wijsgeer
    • September 21, 2021

    24 maanden? Het betreft hier een apple product en daar zit vaak maar 1 jaar garantie op. Als kpn dat kan verdubbelen dan is dat wel een mooi pluspunt.

    M
    Nieuwkomer

    Hoi,

    Bedankt voor je antwoord. Ik heb echter geen bon want ik had hem online besteld, ik heb alleen de btw factuur dacht ik. Kunnen ze ook met het serienummer zien dat het minder dan 24 maanden geleden is? 

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • September 21, 2021

    24 maanden? Het betreft hier een apple product en daar zit vaak maar 1 jaar garantie op. Als kpn dat kan verdubbelen dan is dat wel een mooi pluspunt.

    Apple mag dat niet doen, maar doet het toch.
    De KPN gaat daar gelukkig niet in mee en geeft gewoon 2 jaar garantie.

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    Vikash van KPN
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Kunnen ze ook met het serienummer zien dat het minder dan 24 maanden geleden is? 

    Helaas is dan niet voldoende. Je hebt in dit geval een leverings/pakbon nodig.

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement