Skip to main content
Antwoord

Hoe kan ik een toestel blokkeren na verlies op MijnKPN?

  • July 4, 2019
  • 3 reacties
  • 180 keer bekeken
Mark H
Nieuwkomer
Dat is op die site niet te vinden, maar de KPN informatie stuurt je er toch telkens heen. Vervolgens is de wachttijd bij het servicenummer meer dan 15 minuten. Via Service kom je bij Problemen Oplossen, via Mobiel bij Toestel Verloren, dan op een informatiepagina en die stuurt je weer terug naar het begin op MijnKPN. Volstrekt waardeloos! Elders staat "ga naar Service / Sim (de)blokkeren", hetgeen

Beste antwoord door Bart_

Hallo @Mark H Je kunt je toestel inderdaad via MijnKPN blokkeren, dat is een makkelijk en snelle manier. Je doet dat via 'mobiel' en 'informatie &SIM-kaart instellingen'. Is het inmiddels gelukt om dat te doen?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 4, 2019
    Hallo @Mark H Je kunt je toestel inderdaad via MijnKPN blokkeren, dat is een makkelijk en snelle manier. Je doet dat via 'mobiel' en 'informatie &SIM-kaart instellingen'. Is het inmiddels gelukt om dat te doen?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Mark H
    Nieuwkomer
    • Mark H
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 4, 2019
    Ja, ik kreeg die informatie uiteindelijk via een chatbot. Waarom is het niet te vinden onder Service, zoals elders staat aangegeven. Als ik een toestel verloren heb, dan denk ik aan 'toestel verloren' of 'ik heb een probleem'. Niet aan 'ik zal eens even mijn SIM-kaart instelling gaan wijzigen'.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • July 4, 2019
    Er hoort hoe dan ook geen onduidelijkheid over te zijn. Ik geef je signaal door.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement