Skip to main content
Beantwoord

Hoe lang duur de reparatie van mijn toestel?

  • April 2, 2022
  • 5 reacties
  • 190 keer bekeken
T
Topper
Forum|alt.badge.img

mijn Xiaomi MI 11lite 5G zijn aan en uitknopje is stuk

hij valt nog 13mnd onder garantie enig idee hoelang de reparatie zou kunnen gaan duren 

admin: eigen topic aangemaakt. Oorspronkelijke topic

 

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Balen dat jouw toestel niet meer goed werkt, @Thewhale. Helaas is het van tevoren niet te zeggen hoe lang de reparatie gaat duren.

Nadat je jouw toestel hebt opgestuurd ter reparatie, zal Reconext eerst onderzoeken wat er aan de hand is. De uitkomst van dit onderzoek bespreken zij met jou. Ook krijg je te horen wat de reparatie zou kosten. Jij bepaalt of je hier akkoord mee gaat of niet.

Ga je akkoord? Dan zullen zij de reparatie uitvoeren. Ga je niet akkoord? Dan krijg je het toestel terug. Wel moet je dan de onderzoekskosten betalen.

Je kunt de status van jouw reparatie online volgen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • April 4, 2022

    Hallo @Thewhale ,

    Als het tegenzit, enkele weken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • Thewhale
    • Auteur
    • Topper
    • April 4, 2022

    dat hoop ik niet!

    echt al spaansbenauwd dat hij opgestuurd moet worden voor reparatie 

    en van de reviews van Teleplan wordt je ook niet vrolijk

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Balen dat jouw toestel niet meer goed werkt, @Thewhale. Helaas is het van tevoren niet te zeggen hoe lang de reparatie gaat duren.

    Nadat je jouw toestel hebt opgestuurd ter reparatie, zal Reconext eerst onderzoeken wat er aan de hand is. De uitkomst van dit onderzoek bespreken zij met jou. Ook krijg je te horen wat de reparatie zou kosten. Jij bepaalt of je hier akkoord mee gaat of niet.

    Ga je akkoord? Dan zullen zij de reparatie uitvoeren. Ga je niet akkoord? Dan krijg je het toestel terug. Wel moet je dan de onderzoekskosten betalen.

    Je kunt de status van jouw reparatie online volgen.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil
    T
    Topper
    Forum|alt.badge.img
    • Thewhale
    • Auteur
    • Topper
    • April 5, 2022

    ik mag toch aannemen dat dit een garantie geval is

    omdat het puur door gebruik is gekomen en niet door een val.

     

    jammer dat er direct vanuit wordt gegaan dat ik moet gaan betalen !

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    ik mag toch aannemen dat dit een garantie geval is

    omdat het puur door gebruik is gekomen en niet door een val.

     

    jammer dat er direct vanuit wordt gegaan dat ik moet gaan betalen !

    Ik durf niet te zeggen of het onder de garantie valt of niet. Ik heb het toestel niet onderzocht. Dat doet Reconext. Zij bepalen ook of het onder de garantie valt of niet. In alle geval worden de uitkomst van het onderzoek met je gedeeld. Daarna geef jij akkoord voor reparatie. 

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement