Skip to main content
Beantwoord

Ik wil overstappen naar KPN, appen naar 6688 lukt niet

  • May 30, 2022
  • 7 reacties
  • 111 keer bekeken
Denzel van Holland
Nieuwkomer

Ik wil overstappen naar kpn maar ik moet het nummer 6688 appen alleen dat lukt niet hoe kan dit?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Denzel van Holland, als het verzenden van de sms niet lukt, kun je het klantnummer doorgeven aan de klantenservice, via het gratis nummer 0800-0402. Dan wordt het nummerbehoud en dus de voerstap alsnog in gang gezet. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • May 30, 2022

appen lukt niet, maar je moet sms-en naar 6688. Lukt dat wel?

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Denzel van Holland
Nieuwkomer

dat lukt helaas ook niet geen idee hzo

 

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • May 30, 2022

Welke provider heb jij? Sommige providers schermen het gebruik van speciale ‘premium’ nummers (default) af. Ook kan het in jouw telefoon geblokkeerd staan.

Krijg je een foutmelding?

Lukt het echt niet, dan kan je ook bellen met KPN klantenservice via 0800-0402. Die kunnen het nummerbehoud ook regelen. Houd dan jouw klantnummer bij de oude provider bij de hand.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Denzel van Holland
Nieuwkomer

Ik heb simpel, als ik ja stuur staat er kan bericht niet verzenden!

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • May 30, 2022

Dat heb ik eerder gehoord @Denzel van Holland .

Dan wordt dit geblokkeerd door provider Simpel of jouw toestel. Bel KPN op 0800-0402 (gratis), dan regelen ze het nummerbehoud daar.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Jeroen van KPN
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Denzel van Holland, als het verzenden van de sms niet lukt, kun je het klantnummer doorgeven aan de klantenservice, via het gratis nummer 0800-0402. Dan wordt het nummerbehoud en dus de voerstap alsnog in gang gezet. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • May 31, 2022

Ja @Jeroen_dB , precies het  antwoord  😊wat ik gisteren al aan de topicstarter had gegeven. 😉

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement