Skip to main content

Hallo, 

Ik ben recentelijk van Tele2 overgestapt naar KPN. Echter, sinds de portering kan ik geen iMessage of FaceTime meer gebruiken, aangezien deze mijn telefoonnummer niet willen activeren. Er staat gedurende ± 12 uren ‘Wachten op activatie’ en dan ‘Fout bij activatie’. 
Alle Apple Support tips al geprobeerd, maar niets werkt…

SMS/Bellen kan wel al via KPN en het is top!

Hi @freddyschregardus! Blij om te lezen dat je tevreden bent over het bellen en sms'en via ons :smiley:!

Ik vraag mij hardop af of wij je verder kunnen helpen bij het activeren van iMessage en/of FaceTime, omdat dit diensten van Apple zijn…. Ik heb ook even gekeken naar de supportpagina van Apple: je kunt al veel zelf checken en uittesten en als laatste stap geven zij aan: “Neem contact op met Apple Support”: heb je dit ook al gedaan? Zo ja, wat geven zij dan precies aan?


Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het opgelost is met de hulp van Apple Support!