Skip to main content
Beantwoord

iPhone 11 pro loopt vast

  • 18 maart 2020
  • 18 reacties
  • 3647 keer bekeken

Ik heb heb in oktober/november een iphone 11 pro max aangeschaft. De laatste tijd loopt deze steeds vaker vast (soms zelfs zo erg dat ik hem niet kan uitschakelen) . Ik dacht eerst dat het mogelijk de ios was maar naar meerdere updates nog steeds last van dit probleem. 

Beste antwoord door Bart van KPN

Dat heeft dus niet geholpen. Toch wil ik je vragen eens contact te zoeken met Apple, mogelijk hebben zij nog tips. Ik weet het namelijk zo niet. Wel ben ik heel benieuwd. Geven zij aan dat het toestel opgestuurd moet worden voor reparatie, dan kan dat via ons omdat je het bij ons gekocht hebt. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

18 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 21 maart 2020

Hoi @iPhone loopt vast, welkom hier.

Een vastlopende telefoon is niet fijn. UIt en aanzetten helpt niet? Er is nog genoeg ruimte beschikbaar? Heb je hierover ook al contact met Apple gehad? Geven zij nog tips voordat ik zeg terugzetten naar fabrieksinstellingen.


Hi bart, 

 

Ruimte is er zeker nog genoeg ik heb namelijk 256 gb. Ik heb hem zelf ook al naar fabrieksinstellingen gezet en weer opnieuw ingesteld. Ik heb nog geen contact gehad met apple omdat ik het eerst hier wilde proberen want ik heb de telefoon via kpn  aangeschaft.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • Antwoord
  • 23 maart 2020

Dat heeft dus niet geholpen. Toch wil ik je vragen eens contact te zoeken met Apple, mogelijk hebben zij nog tips. Ik weet het namelijk zo niet. Wel ben ik heel benieuwd. Geven zij aan dat het toestel opgestuurd moet worden voor reparatie, dan kan dat via ons omdat je het bij ons gekocht hebt. 


Ga ik dat eens doen, bedankt!


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 26 maart 2020

Ik ben benieuwd. Hopelijk heb je snel duidelijkheid.


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 13 september 2020

Hoe is dit afgelopen? Heb namelijk het zelfde probleem met mijn IPhone 11 pro. Ben nu minimaal acht updates verder maar het probleem blijft, heb hem eind september ontvangen!


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 13 september 2020
Bart_Z schreef:

Ik ben benieuwd. Hopelijk heb je snel duidelijkheid.

 

Hoe is dit afgelopen? Heb namelijk het zelfde probleem met mijn IPhone 11 pro. Ben nu minimaal acht updates verder maar het probleem blijft, heb hem eind september ontvangen!


Fabian95 schreef:

Hoe is dit afgelopen? Heb namelijk het zelfde probleem met mijn IPhone 11 pro. Ben nu minimaal acht updates verder maar het probleem blijft, heb hem eind september ontvangen!

Helaas ben ik verder ook niets opgeschoten. Volgens Apple moest ik een de updates afwachten en kijken of dat het probleem oplost. Het is wel minder geworden maar het gebeurt zo en dan nog wel eens. Mijn zusje heeft dit probleem ook met haar iPhone Xr, en moet volgens kpn haar iPhone opsturen naar Apple.


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 15 september 2020

Ja klopt helemaal, het is minder geworden maar heb er ook nogsteeds last van.
Dan ben ik gelukkig niet de enige met dit probleem, heb wel het idee dat het vaker optreed wanneer mijn toestel warm is (tijdens het opladen/game/film of serie kijken)!

 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 23 september 2020

Ik heb dat probleem ook, word er ondertussen goed gek van.

Geen enkele knop werkt dan .

Voor diegene die dat ook hebben. Blijf niet op je scherm klikken of schuiven, van de week ging hij bij mij namelijk het alarm nummer bellen 😬


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 24 september 2020

Dat klinkt allemaal niet goed. Apple zegt dus updates terwijl er ook een telefoon aangeboden kan worden ter reparatie. @iPhone loopt vast Heeft ze dat ook gedaan? Zo ja, hoe is dat afgelopen?


Iphone11 jo
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 5 oktober 2021

Heeft iemand de oplossing al? Hier 4 iPhones 11 die het probleem hebben of gehad hebben. Vast gelopen en niet met een software of hard reset aan de gang te krijgen. Allemaal nog geen jaar oud. 
werkt pad weer nadat de batterij helemaal leeg is geweest


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 9 oktober 2021

@Iphone11 jo, ik heb de oplossing nog niet gehoord helaas. Ik ga er wel van uit dat je het ook al gemeld hebt bij Apple zelf? Want lijkt toch in de toestellen te zitten. 


Hier een iPhone 11 die in het begin af en toe vast liep. Maar de laatste twee weken is het drama. Aantal keren per dag soms aantal keren per uur dat hij niks reageert. Helaas ook eenmaal toen ik een spoed nummer van de dokter moest opnemen. Nog niet echt een aanleiding kunnen vinden. Soms doet hij het al wanneer ik hem alleen van vergrendeling wil halen


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 10 oktober 2021

Het lijkt mij hiervoor goed om eens contact met Apple te zoeken. Want het lijkt toch echt een probleem met het toestel te zijn. Benieuwd of zij er iets over kunnen zeggen. 


Tony Wentink
Nieuwkomer
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 12 oktober 2021

Is er al nieuws… ik heb al maande lang het zelfde probleem.. hoe langer de IPhone gebruikt woord hoe vaker die vast loopt en een tandwieletje in het scherm krijg wat net zolang blijft tot ik de Iphone Hard reset ook ik heb 254 gb en 80gb over


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 13 oktober 2021

Heb je dit ook al eens bij Apple gemeld @Tony Wentink


roelfsema
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+5
  • Slimmerik
  • 209 reacties
  • 13 oktober 2021

Heb je al eens geprobeerd om de iphone opnieuw te installeren, maar ga na de herinstallatie niet de reservecopy van je iphone terug zetten.

 

Ga dan eens kijken of de iphone nog steeds vastloopt.


✕

KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic