iPhone 13 bij KPN, levertijden en specificaties

Na 3 weken wachten komt mijn iphone er hopelijk ook aan. Hij staat al hele dag op dit bericht, weet iemand of hij vandaag nog verstuurd wordt?

Je bent gewoon aan het liegen ! Ik kan hier zo booos om worden. Mensen wachten nog steeds op hun pre order! Dus maaak alsjeblieft geen beloftes die je niet kan nakomen , OT @Reiter verwacht maar een levertijd van ong een maand. Doei

Hi @Pukvdflat,

1. In de winkel hebben we geen toestellen meer in verband met overvallen, niet alleen wij maar ook de andere providers hebben deze stap genomen.
2. In het startbericht staat daadwerkelijk de verwachte levertijd van de iPhone 13's per variant.

Dat het wachten op bepaalde varianten helaas erg lang duurt, betekent nog niet dat @Thomas  een woord gelogen heeft. De levertijden die in het startbericht staan zijn overigens niet een belofte wanneer ‘jij’  je toestel krijgt, maar een indicatie wanneer wij weer een nieuwe lading toestellen geleverd krijgen vanuit Apple. We doen geen beloftes, omdat we zelf niet in de hand hebben wanneer we welke type toestel ontvangen en in welke hoeveelheid.

Hallo,

Ik ben even in de war, bij het verlengen, heb ik met opzet gekozen voor de configuratie waar als ik het me goed kan herinneren bij stond '’levering eind november'’ maar nu heb ik het bericht gekregen dat jullie het niet op voorraad hebben en ook niet weten wanneer wel?? 

dat vind ik een beetje vreemd en als ik eerlijk moet zijn voel ik me, met name als terugkomende klant met ook thuis internet etc, er een beetje ingeluisd bijna.

als ik zie dat er hier mensen zijn die half september hebben besteld en nog steeds hun toestel niet hebben. nu begin ik me toch wel erg zorgen te maken. voor het bestellen staat er namelijk nergens dat het toestel niet op voorraad is, dus dit begint wel erg op liegen te lijken, want er staat eind november leverbaar.

mijn vraag of eis eigenlijk is, een indicatie hoelang ik nu daadwerkelijk zal moeten wachten op deze telefoon.

Hallo @Jort Merlijn! Ik kan me voorstellen dat je graag snel je iPhone ontvangt. We zijn echter afhankelijk van de uitlevering door Apple en kunnen geen beloftes maken wanneer je jouw iPhone ontvangt. Als er meer iPhones besteld zijn dan dat er geleverd worden, kan het langer duren.  Kan het zijn dat we deze toestellen in een aantal batches ontvangen. Schaarste van het product door de grote vraag. We doen uiteraard ons best om iedereen zo snel mogelijk van het bestelde toestel te voorzien.

Goedenavond,
 

Wanneer komt iphone 13 eindelijk om te bestellen

admin: Verplaatst naar lopende topic

Hallo @IngeK73 

Er is eindelijk iemand bij KPN wakker geworden (Maja). Die is er echt goed ingedoken. Er is bij hun iets helemaal mis gegaan. Heb donderdag avond volgens mij een nieuwe bestelling geplaatst. Nu hopen dat ik hem binnen 2 weken heb. Wel balen, ben al vanaf 17 september bezig. Heb ik echt nog nooit gemaakt. 

Hallo @Youssraaemm, 

Ik heb je reactie verplaats naar dit topic. Hier vind je de actuele levertijden van de iPhone 13. 

Zijn er alweer ‘actuele’ levertijden? Die in de sticky startpost zijn van 10-11… 😏

Openingspost is bijgewerkt. 

Ik heb afgelopen zondag (14/11/2021) besteld en kreeg gisteren (15/11/2021) een mailtje dat de telefoon niet op voorraad is. Is er iets bekend over wanneer ik deze ongeveer kan verwachten? En of ik bij de komende voorraad zit of niet?

Alvast bedankt.

Hi @Anoniem2.0, welkom hier en bedankt voor je bericht! Jammer dat je toestel niet op voorraad is. Voor een antwoord op je vragen wil ik je graag verwijzen naar het startbericht van dit topic:

Afgelopen zaterdag 13 november de iPhone 13 Pro Silver 128GB besteld, vandaag een SMS binnen gekregen dat die morgen wordt geleverd. Top!

Bewust gekozen voor de 13 pro zonder acties. Apple TV boeit me niet. Vandaag gebeld met kpn omdat een code aanvragen per sms voor een aanbieding om abbo te verlengen al drie dagen niet werkt. Mij werd verzekerd door de vriendelijke dame van kpn dat de 13 pro op voorraad was en de levering alleen maar afhankelijk zou zijn van de snelheid van PostNL.

nu kreeg ik zojuist het volgende bericht: ‘

 Ben er dus even flink ingeluisd door de vriendelijke dame. Als ze dit had gemeld had ik wellicht voor een andere gekozen die wel op voorraad was, omdat ik nogal twijfelde vanwege het voordeel van de EarPods. Verder ben je overigens elders goedkoper af omdat kpn geen verschil maakt tussen verlengen of een nieuw abonnement, waardoor shoppen erg makkelijk wordt gemaakt. Nja, baal gewoon van deze gang van zaken en moest dat even kwijt, wellicht ietwat off-topic en heb maar de hoop dat de telefoon zeer spoedig binnen is. Ik had ‘m morgen verwacht. Dank, vriendelijke dame van kpn!

Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Hoi @Bacope, welkom! Ik kan me voorstellen dat het frustrerend is als je het toestel direct verwachte en dit lukt toch niet Maar er is hier natuurlijk geen sprake van ingeluisd worden. Voorraad en levering van de iPhone 13 is een nogal wisselvallig iets. We geven je, tijdens contactmomenten, te goeder trouw informatie. Maar het kan voorkomen dat dit toch niet (helemaal) klopte. In het startbericht van dit topic waar we je bericht heen verplaatst hebben zie je de meest up to date bekende leverdata van de verschillende typen. Houdt verder je bestelomgeving in de gaten. Daar, en per e-mail, krijg je bericht zodra jouw toestel onderweg is naar je.

Hoi!

Weet iemand hoe lang het duurt voordat het klaar is voor verzending?

‘KPN heeft er voldoende op voorraad, de levertijd is puur afhankelijk van PostNL.’  Dan is er natuurlijk wel sprake van ingeluisd worden. Er was even stilte na mijn vraagstelling, wat voor mij betekend dat ze de voorraad even gecheckt had. Verder is het afwachten inderdaad, zo ver was ik ook al.🙃

@Alexpap, in het startbericht staat wanneer de toestellen weer binnenkomen, in jouw geval is dat in week 47 weer. We houden je op de hoogte op de bestelstatuspagina. 

hallo , 

ik heb vanavond een iphone 13 besteld in het pink 

128 gb 

er stond dat hij leverbaar is vanaf half november kijk ik net bij bestelstatus staat er dat die niet op voorraad is dit is wel heel raar vind ik 

wanneer komt hij weer binnen ?

@mariskavroegindeweij Welkom op het forum. 

Je vind de levertijden van de verschillende types en kleuren in de beginpost van @Maja_ onder de groene balk.

Goedemorgen, 

Ik heb de iPhone 13 Pro Max Sierra Blue 128gb besteld.

Op de bestelstatus pagina staat dat de telefoon helaas niet op voorraad is. 

Maar volgens de productpagina is dit model op voorraad en voor 23:59 besteld, morgen in huis.

Kan ik er vanuit gaan dat mijn bestelling ook morgen geleverd wordt?

Hoi @Patrick V,

Tof dat je een nieuwe iPhone hebt besteld! Ik ben bang dat wat je in de bestel statustool ziet staan, klopt. Er is ontzettend veel schaarste op het moment. Onze voorraden zijn afhankelijk van wat we van Apple krijgen qua toestellen en we weten helaas van te voren niet hoeveel we krijgen. In het startbericht van dit topic kun je vinden wat de verwachte levertijd van jouw toestel is. Zodra jouw toestel naar jou onderweg is, krijg je daar bericht van. Ik hoop dat je hem heel gauw in ontvangst kunt nemen!

Op de minuut dat je reactie hebt gegeven is de status veranderd in '’wij maken uw bestelling klaar voor verzending'’  

@Patrick V Heb even mijn trukendoos erbij gepakt, mooi dat het heeft gewerkt! 

Heel fijn Patrick, alvast heel veel plezier gewenst met je nieuwe iPhone!

goedemiddag kpn , 

ik heb een vraag als ik kijk naar de levertijd van de iphone 13 dan staat er dat hij deze week wordt geleverd , mijn vraag is wanneer komt die deze week dan binnen de week is bijna voorbij 😅 

ook staat er leverbaar vanaf eind november maar wat kan ik daar onder verstaan eind november 

met vriendelijke groet ,

mariska