Skip to main content

Op zoek naar meer informatie over de iPhone 14 bij KPN? Lees dan hier verder.

Vanaf vrijdag 17 september om 14:00 uur pre-order je de nieuwe iPhone 13 bij KPN! Met verbeterde camera's, meer power en kraakheldere schermen is dit de beste iPhone ooit. Lees hier precies wat je over de levering van jouw iPhone kunt verwachten, en meer.

 


Specificaties iPhone 13
 

Benieuwd naar de details van alle modellen uit de iPhone 13-serie? Gebruik ons handige overzicht van alle iPhone 13 specificaties en kies jouw nieuwe iPhone!

  iPhone 13 Mini iPhone 13 iPhone 13 Pro iPhone 13 Pro Max
Camera (achterzijde) Wide en ultra-wide Wide en ultra-wide Wide, ultra-wide en telephoto Wide, ultra-wide en telephoto
Camera (voorzijde) 12MP 12MP 12MP 12MP
Display 5.4-inch Super Retina XDR 6.1-inch Super Retina XDR 6.1-inch Super Retina XDR 6.7-inch Super Retina XDR
Kleuren Moonlight, Starlight, Red, Blue, Pink Moonlight, Starlight, Red, Blue, Pink Gold, Silver, Graphite, Sierra Blue Gold, Silver, Graphite. Sierra Blue
Batterij 2406 mAh 3095 mAh 3095 mAh 4352 mAh
Processor A15 Bionic A15 Bionic A15 Bionic A15 Bionic
Opslagruimte 128GB, 256GB, 512GB 128GB, 256GB, 512GB 128GB, 256GB, 512GB, 1TB 128GB, 256GB, 512GB, 1TB
Geheugen 4GB 4GB 6GB 6GB

 

De nieuwste versie van Apple's besturingssysteem maakt jouw iPhone 13 nóg gebruiksvriendelijker. Denk aan verbeteringen voor Facetime, notificaties en nog veel meer. Benieuwd naar alle nieuwe mogelijkheden? Lees hier alles over de nieuwe iOS 15 update voor Apple iPhones.

 

Levertijd iPhone 13 bij KPN
 

De nieuwste iPhone is vanaf vrijdag 17 september 2021 14:00 uur te pre-orderen bij KPN. De normale verkoop en eerste levering van toestellen begint op vrijdag 24 september. Je kunt de status van jouw bestelling volgen in Mijn Bestelling

Uitlevering in partijen

Voor de uitlevering van de nieuwe iPhone 13 zijn wij afhankelijk van Apple. Apple levert zijn toestellen in partijen aan ons uit. We ontvangen dus niet alle iPhone's in één keer, maar in kleinere hoeveelheden. Wanneer je jouw bestelde iPhone ontvangt hangt af van het model, kleur en geheugencapaciteit. De ‘exotische’ kleuren worden vaak in lagere aantallen geleverd, waardoor de levertijd langer duurt.

We houden je op de hoogte

Na het plaatsen van jouw bestelling, krijg je van ons een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook direct wanneer wij verwachten jouw nieuwe iPhone 13 te leveren. Als de levering vertraging op loopt, krijg je van ons apart bericht hierover. Houd voor de meeste actuele verwachte levertijd Mijn Bestelling in de gaten. Zodra we jouw toestel binnen hebben, komt deze natuurlijk direct jouw kant op. Je krijgt van ons een e-mail wanneer het zover is.

 

Veelgestelde vragen
 

Wat is de releasedatum van de iPhone 13?

De release datum van de nieuwe iPhone 13 was 14 september 2021. Wil jij de nieuwste iPhone als eerste in huis hebben? Pre-order hem dan vrijdag 17 september in onze shop. Want, als eerste besteld = als eerste in huis!

 

Waar kan ik de iPhone 13 bestellen?

De iPhone 13 pre-order je vanaf vrijdag 17 september gemakkelijk en snel in onze shop of in de verlengshop.

 

Kan ik met de iPhone 13 gebruik maken van 5G?

Ja, de iPhone 13 is geschikt voor 5G op het netwerk van KPN.

 

Wat is de prijs van de iPhone 13?

De iPhone 13 bestel je voor de beste prijs bij KPN. Stel jouw abonnement zelf samen en bestel jouw ideale iPhone 13 met abonnement in onze shop of in de verlengshop. Hier vind je ook de iPhone 13 prijs.

 

Waarom is het ene model iPhone 13 direct leverbaar en het andere duurt weken voordat ik 'm thuis heb?

Voor de uitlevering van de nieuwe iPhone 13 zijn wij afhankelijk van Apple. Apple levert zijn toestellen per bulk aan ons uit. We ontvangen dus niet alle iPhone 13 in één keer, maar in kleinere hoeveelheden. Wanneer je je bestelling ontvangt hangt af van het model, kleur en geheugencapaciteit. Een aantal toestellen zijn zeer populair waardoor de levertijd langer duurt.

 

Kan KPN op basis van mijn ordernummer een exacte leverdatum geven?

Helaas kan onze klantenservice ook geen exacte leverdatum aan je doorgeven. We weten van tevoren niet precies hoeveel, welke type, kleur en geheugencapaciteit we bij een volgende levering van Apple ontvangen. In het overzicht hierboven vind je een geschatte levertijd. Beschikbare toestellen worden uitgeleverd op volgorde van bestelling. Wij doen er natuurlijk alles aan om je bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Je krijgt van ons bericht als het toestel jouw kant op komt.

 

Ik heb per ongeluk de verkeerde type/ kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wijzigen?

Je bestelling wijzigen nadat je deze hebt afgerond kan helaas niet. We hanteren een strak order- en leverschema. Omdat we jouw toestelkeuze hebben vastgelegd, is de uitlevering van je bestelling gekoppeld aan het type, kleur en geheugencapaciteit. Je order annuleren en opnieuw plaatsen kan natuurlijk wel. Neem daarvoor contact op met de klantenservice via 0800 0402.

Let op: je bestelling komt hiermee wel weer achteraan de wachtrij te staan. Controleer daarom je bestelling vooraf goed!

 

Kan ik mijn bestelling in de winkel ophalen?

Nee, dit kan niet. Online besteld = thuisbezorgd. Zorg ervoor dat je het adres goed controleert!

 

Kan ik mijn bestelling ergens anders laten bezorgen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Jouw bestelling wordt geleverd op het bij ons bekende adres. Zorg er daarom voor dat je het adres goed controleert! Kies je voor de nieuwe iPhone 13 bij een verlenging? Controleer dan van tevoren jouw adres in MijnKPN. Het zou zonde zijn als jouw nieuwe toestel op een verkeerd adres bezorgd wordt.

 

Ik krijg bericht dat mijn iPhone is gereserveerd. Betekent dit dat ik hem op 24 september krijg?

De e-mail “Uw iPhone is gereserveerd” betekent alleen dat we jouw reservering goed hebben ontvangen. Of je jouw iPhone 13 op 24 september ontvangt is afhankelijk van de voorraad én jouw plaats in de wachtrij. Want, als eerste besteld = als eerste in huis. Je krijgt van ons een e-mail wanneer jouw iPhone jouw kant op komt. Houd in de tussentijd Mijn Bestelling in de gaten voor de actuele leververwachting.

 

Ah, ik heb net de track and trace gekregen in een mail van KPN.


Ik heb vanuit KPN geen track en trace code ontvangen, echter heeft PostNL wel herkend dat er een pakket onderweg is vanuit KPN. Wellicht ontvangen we rond middernacht pas de mail vanuit KPN.


Nu net de code ontvangen 


Zojuist de code ontvangen 😎


Wat ik me afvraag, ik ben om 14:00 begonnen met het bestellen met de iPhone 13 pro Max silver. En was binnen 10 minuten klaar. Is dat het moment dat hij voor mij gereserveerd staat of is dat pas als je gegevens rond zijn. Want ik kreeg rond 14:30 een bericht dat de bestelling was ontvangen maar pas om 20:30 een berichtje dat hij gereserveerd staat.


Goedenmorgen, 

ik heb de iphone 13 bestelt en ik kreeg een email dat deze gereserveerd is en een paar uur later dat deze niet op voorraad is en dat ik moet wachten op de nieuwe levering. 
Van wat ik heb begrepen is dat kpn zelf niet weet wanneer mijn kleur binnenkomt. Dat snap ik, maar wat ik graag wil weten is dan wanneer ze een nieuwe levering krijgen. Ik neem aan dat ze dat wel weten. 
en een simpele zin als “Eerste bestelt=eerste in huis” heb ik niks aan. 

Ik zou graag willen weten wanneer ze de nieuwe levering verwachten, zodat ik op tijd kan beslissen om het eventueel ergens anders te bestellen waar het wel op voorraad is. 
 


Ik vrees dat ik nog een paar weken moet wachten, kennelijk hebben de mensen die hem nu geleverd krijgen vrijdag om 14 uur besteld. Ik zal met de keuze voor goud ook nog wel wat langer moeten wachten. 

 


Wat ik me afvraag, ik ben om 14:00 begonnen met het bestellen met de iPhone 13 pro Max silver. En was binnen 10 minuten klaar. Is dat het moment dat hij voor mij gereserveerd staat of is dat pas als je gegevens rond zijn. Want ik kreeg rond 14:30 een bericht dat de bestelling was ontvangen maar pas om 20:30 een berichtje dat hij gereserveerd staat.

Alle bestellingen zijn op volgorde van binnenkomst verwerkt, jouw plek ‘in de wachtrij’ is dus afhankelijk van het tijdstip waarop de bestelling in ons bestelsysteem is verwerkt, rond 14:30 dus :slight_smile:

Goedenmorgen, 

ik heb de iphone 13 bestelt en ik kreeg een email dat deze gereserveerd is en een paar uur later dat deze niet op voorraad is en dat ik moet wachten op de nieuwe levering. 
Van wat ik heb begrepen is dat kpn zelf niet weet wanneer mijn kleur binnenkomt. Dat snap ik, maar wat ik graag wil weten is dan wanneer ze een nieuwe levering krijgen. Ik neem aan dat ze dat wel weten. 
en een simpele zin als “Eerste bestelt=eerste in huis” heb ik niks aan. 

Ik zou graag willen weten wanneer ze de nieuwe levering verwachten, zodat ik op tijd kan beslissen om het eventueel ergens anders te bestellen waar het wel op voorraad is. 
 

Heel begrijpelijk! Op dit moment zie ik enkel nog staan ‘pre-order levering vanaf 24-09’, ik denk dat we op z'n vroegst begin volgende week inzichtelijk hebben welke toestellen we niet voorradig hebben en wanneer we daar weer een levering van verwachten. We zullen het startbericht van dit topic updaten zodra we meer informatie tot onze beschikking hebben!

 


Ik vrees dat ik nog een paar weken moet wachten, kennelijk hebben de mensen die hem nu geleverd krijgen vrijdag om 14 uur besteld. Ik zal met de keuze voor goud ook nog wel wat langer moeten wachten. 

 

 

@Madamewijnen zodra we weten welke toestellen we niet voorradig hebben na de eerste uitlevering en wanneer we daar weer een levering van verwachten, zullen we het startbericht van dit topic (pér type, kleur en geheugen) updaten!


Vraagje aan KPN. Ik heb de iPhone 13 Pro besteld met een Unlimited abonnement. Nu ik niet bij de eerste levering zit en het onduidelijk is wanneer ik het toestel wel ontvang, vraag ik me af hoe het zit met de aanvraag van de gratis Google Nest Hub. Als het toestel pas na 3 oktober geleverd wordt (einde actieperiode), kan ik dan nog wel aanspraak maken op de actie? Ik heb namelijk begrepen dat het abonnement pas in gaat zodra het toestel geleverd wordt.


Ik vrees dat ik nog een paar weken moet wachten, kennelijk hebben de mensen die hem nu geleverd krijgen vrijdag om 14 uur besteld. Ik zal met de keuze voor goud ook nog wel wat langer moeten wachten. 

 

 

@Madamewijnen zodra we weten welke toestellen we niet voorradig hebben na de eerste uitlevering en wanneer we daar weer een levering van verwachten, zullen we het startbericht van dit topic (pér type, kleur en geheugen) updaten!

@Madamewijnen, ik heb hem op woensdag besteld en ook ik moet nog wachten. 


Wat ik me afvraag, ik ben om 14:00 begonnen met het bestellen met de iPhone 13 pro Max silver. En was binnen 10 minuten klaar. Is dat het moment dat hij voor mij gereserveerd staat of is dat pas als je gegevens rond zijn. Want ik kreeg rond 14:30 een bericht dat de bestelling was ontvangen maar pas om 20:30 een berichtje dat hij gereserveerd staat.

Alle bestellingen zijn op volgorde van binnenkomst verwerkt, jouw plek ‘in de wachtrij’ is dus afhankelijk van het tijdstip waarop de bestelling in ons bestelsysteem is verwerkt, rond 14:30 dus :slight_smile:

Goedenmorgen, 

ik heb de iphone 13 bestelt en ik kreeg een email dat deze gereserveerd is en een paar uur later dat deze niet op voorraad is en dat ik moet wachten op de nieuwe levering. 
Van wat ik heb begrepen is dat kpn zelf niet weet wanneer mijn kleur binnenkomt. Dat snap ik, maar wat ik graag wil weten is dan wanneer ze een nieuwe levering krijgen. Ik neem aan dat ze dat wel weten. 
en een simpele zin als “Eerste bestelt=eerste in huis” heb ik niks aan. 

Ik zou graag willen weten wanneer ze de nieuwe levering verwachten, zodat ik op tijd kan beslissen om het eventueel ergens anders te bestellen waar het wel op voorraad is. 
 

Heel begrijpelijk! Op dit moment zie ik enkel nog staan ‘pre-order levering vanaf 24-09’, ik denk dat we op z'n vroegst begin volgende week inzichtelijk hebben welke toestellen we niet voorradig hebben en wanneer we daar weer een levering van verwachten. We zullen het startbericht van dit topic updaten zodra we meer informatie tot onze beschikking hebben!

 

Op dit moment staat op de site geen ‘pre-order levering vanaf 24-09’ meer, maar ‘als eerste besteld = als eerste in huis’ Ik ga er dan ook vanuit dat ik niet bij de eerste voorraad zit als ik gisteren al een mailtje krijgen dat mijn keuze tijdelijk niet op voorraad is. Dus  zou ik vandaag nog graag willen weten wanneer er een nieuwe zending binnenkomt, zodat ik mijn bestelling kan annuleren en mijn abbo en toestel bij een andere site kan bestellen waar staat ‘vandaag voor 23:30 besteld, morgen in huis’ en het dus daar wel op voorraad is  

 


Wanneer hebben de mensen besteld die bij de eerste levering zitten?


Wanneer hebben de mensen besteld die bij de eerste levering zitten?

Waarschijnlijk hebben die hun bestelling gedaan op 17 september. 


Wanneer hebben de mensen besteld die bij de eerste levering zitten?

Wanneer hebben de mensen besteld die bij de eerste levering zitten?

Waarschijnlijk hebben die hun bestelling gedaan op 17 september. 

Hoi @Madamewijnen

Ieders plek in de wachtrij is bepaald door het moment van bestellen. Zoals je je misschien kan voorstellen is de nieuwe iPhone altijd razend populair, en zijn wij afhankelijk van de voorraad die wij van Apple krijgen. Houd vooral dit topic in de gaten voor leveringsupdates. 


Vraagje aan KPN. Ik heb de iPhone 13 Pro besteld met een Unlimited abonnement. Nu ik niet bij de eerste levering zit en het onduidelijk is wanneer ik het toestel wel ontvang, vraag ik me af hoe het zit met de aanvraag van de gratis Google Nest Hub. Als het toestel pas na 3 oktober geleverd wordt (einde actieperiode), kan ik dan nog wel aanspraak maken op de actie? Ik heb namelijk begrepen dat het abonnement pas in gaat zodra het toestel geleverd wordt.

KPN zouden jullie deze vraag nog willen beantwoorden?


@C.C. Ja! Het gaat om de datum dat je de bestelling hebt geplaatst. Niet om de leverdatum. 


@C.C. Ja! Het gaat om de datum dat je de bestelling hebt geplaatst. Niet om de leverdatum. 

Oké, maar je hebt tot 17 oktober om de aanvraag in te dienen waarbij je contract moet uploaden. En dat contract krijg je pas als je abbo in gaat. Ik heb tot dusver van KPN geen document waarop het gekozen abonnement én telefoonnummer vermeld staan. Hoe doe ik dat dan?


Vandaag een pre-order geplaatst. Succes met wachten allemaal! Hopelijk komt eind September die van mij binnen, maar zoals hierboven al meerdere keren aangegeven is; het kan langer duren afhankelijk wat Apple naar Nederland stuurt. ✌🏼 


Ben ik de enige die zojuist een mail krijgt dat mijn maandagochtend bestelde iphone 13 pro max gold 128gb niet op voorraad is? Baal hier wel van, had op morgen gerekend....

Nee, ik heb hetzelfde en heb mijn verlenging geannuleerd. Kreeg via de chat te horen dat het nog 2 tot 3 weken kan duren haha.


@C.C. Als je de bestelling plaatst, hoor je vrijwel direct een orderbevestiging te ontvangen (via de mail) met daarop het gekozen abonnement en bestelnummer. Je kunt daarmee dit formulier invullen om aanspraak te doen op de Google Nest Hub. Controleer dus je mailbox op de datum dat je de bestelling geplaatst hebt. 


@C.C. Als je de bestelling plaatst, hoor je vrijwel direct een orderbevestiging te ontvangen (via de mail) met daarop het gekozen abonnement en bestelnummer. Je kunt daarmee dit formulier invullen om aanspraak te doen op de Google Nest Hub. Controleer dus je mailbox op de datum dat je de bestelling geplaatst hebt. 

Dat klopt, die heb ik ontvangen. Echter wordt er in dat formulier gevraagd om het contract met daarop het telefoonnummer + abonnement. Die heb ik dus (nog) niet. Als het zoals jij aangeeft voldoende is, dan is mijn vraag beantwoord. Hopelijk wordt de aanvraag daarmee goedgekeurd. Dank voor je hulp.


@C.C. Als je de bestelling plaatst, hoor je vrijwel direct een orderbevestiging te ontvangen (via de mail) met daarop het gekozen abonnement en bestelnummer. Je kunt daarmee dit formulier invullen om aanspraak te doen op de Google Nest Hub. Controleer dus je mailbox op de datum dat je de bestelling geplaatst hebt. 

Dat klopt, die heb ik ontvangen. Echter wordt er in dat formulier gevraagd om het contract met daarop het telefoonnummer + abonnement. Die heb ik dus (nog) niet. Als het zoals jij aangeeft voldoende is, dan is mijn vraag beantwoord. Hopelijk wordt de aanvraag daarmee goedgekeurd. Dank voor je hulp.

Helaas heb ik hetzelfde probleem. Je krijgt je contract pas zodra je verlenging ingaat en dus kan je nu niet deelnemen aan de actie werd mij verteld. Beetje raar toch 


@C.C. Als je de bestelling plaatst, hoor je vrijwel direct een orderbevestiging te ontvangen (via de mail) met daarop het gekozen abonnement en bestelnummer. Je kunt daarmee dit formulier invullen om aanspraak te doen op de Google Nest Hub. Controleer dus je mailbox op de datum dat je de bestelling geplaatst hebt. 

Dat klopt, die heb ik ontvangen. Echter wordt er in dat formulier gevraagd om het contract met daarop het telefoonnummer + abonnement. Die heb ik dus (nog) niet. Als het zoals jij aangeeft voldoende is, dan is mijn vraag beantwoord. Hopelijk wordt de aanvraag daarmee goedgekeurd. Dank voor je hulp.

Helaas heb ik hetzelfde probleem. Je krijgt je contract pas zodra je verlenging ingaat en dus kan je nu niet deelnemen aan de actie werd mij verteld. Beetje raar toch 

Ja, gek hè. Toch zonde als je de Hub mis zou lopen mocht de levering van het toestel lang duren. Ik stuitte vandaag op een betere prijs voor de iPhone 13 Pro bij een online wederverkoper (+ aantrekkelijke kortingscode) en aangezien ik bij KPN toch nog in de wachtrij sta voor het toestel, heb ik er voor gekozen om de bestelling bij KPN zelf te annuleren en via de wederverkoper een verlenging bij KPN te bestellen. Van hun heb ik direct een contract ontvangen waar de gevraagde gegevens op staan. Ik heb net de aanvraag ingediend voor de Hub, ben benieuwd! Nu hopen dat de levering van het toestel via hun niet veel langer duurt...


@C.C. Als je de bestelling plaatst, hoor je vrijwel direct een orderbevestiging te ontvangen (via de mail) met daarop het gekozen abonnement en bestelnummer. Je kunt daarmee dit formulier invullen om aanspraak te doen op de Google Nest Hub. Controleer dus je mailbox op de datum dat je de bestelling geplaatst hebt. 

Dat klopt, die heb ik ontvangen. Echter wordt er in dat formulier gevraagd om het contract met daarop het telefoonnummer + abonnement. Die heb ik dus (nog) niet. Als het zoals jij aangeeft voldoende is, dan is mijn vraag beantwoord. Hopelijk wordt de aanvraag daarmee goedgekeurd. Dank voor je hulp.

Helaas heb ik hetzelfde probleem. Je krijgt je contract pas zodra je verlenging ingaat en dus kan je nu niet deelnemen aan de actie werd mij verteld. Beetje raar toch 

Op dit moment is 17 oktober de laatste dag waarop je deel kunt nemen aan deze actie, mocht blijken dat op dat moment nog niet alle toestellen zijn uitgeleverd, dan ga ik er van uit dat die datum opschuift (net als bij eerdere acties waarbij leveringsproblemen roet in het eten gooiden) zodat we al onze klanten toch de kans geven om deel te nemen!