Skip to main content

Op zoek naar meer informatie over de iPhone 14 bij KPN? Lees dan hier verder.

Vanaf vrijdag 17 september om 14:00 uur pre-order je de nieuwe iPhone 13 bij KPN! Met verbeterde camera's, meer power en kraakheldere schermen is dit de beste iPhone ooit. Lees hier precies wat je over de levering van jouw iPhone kunt verwachten, en meer.

 


Specificaties iPhone 13
 

Benieuwd naar de details van alle modellen uit de iPhone 13-serie? Gebruik ons handige overzicht van alle iPhone 13 specificaties en kies jouw nieuwe iPhone!

  iPhone 13 Mini iPhone 13 iPhone 13 Pro iPhone 13 Pro Max
Camera (achterzijde) Wide en ultra-wide Wide en ultra-wide Wide, ultra-wide en telephoto Wide, ultra-wide en telephoto
Camera (voorzijde) 12MP 12MP 12MP 12MP
Display 5.4-inch Super Retina XDR 6.1-inch Super Retina XDR 6.1-inch Super Retina XDR 6.7-inch Super Retina XDR
Kleuren Moonlight, Starlight, Red, Blue, Pink Moonlight, Starlight, Red, Blue, Pink Gold, Silver, Graphite, Sierra Blue Gold, Silver, Graphite. Sierra Blue
Batterij 2406 mAh 3095 mAh 3095 mAh 4352 mAh
Processor A15 Bionic A15 Bionic A15 Bionic A15 Bionic
Opslagruimte 128GB, 256GB, 512GB 128GB, 256GB, 512GB 128GB, 256GB, 512GB, 1TB 128GB, 256GB, 512GB, 1TB
Geheugen 4GB 4GB 6GB 6GB

 

De nieuwste versie van Apple's besturingssysteem maakt jouw iPhone 13 nóg gebruiksvriendelijker. Denk aan verbeteringen voor Facetime, notificaties en nog veel meer. Benieuwd naar alle nieuwe mogelijkheden? Lees hier alles over de nieuwe iOS 15 update voor Apple iPhones.

 

Levertijd iPhone 13 bij KPN
 

De nieuwste iPhone is vanaf vrijdag 17 september 2021 14:00 uur te pre-orderen bij KPN. De normale verkoop en eerste levering van toestellen begint op vrijdag 24 september. Je kunt de status van jouw bestelling volgen in Mijn Bestelling

Uitlevering in partijen

Voor de uitlevering van de nieuwe iPhone 13 zijn wij afhankelijk van Apple. Apple levert zijn toestellen in partijen aan ons uit. We ontvangen dus niet alle iPhone's in één keer, maar in kleinere hoeveelheden. Wanneer je jouw bestelde iPhone ontvangt hangt af van het model, kleur en geheugencapaciteit. De ‘exotische’ kleuren worden vaak in lagere aantallen geleverd, waardoor de levertijd langer duurt.

We houden je op de hoogte

Na het plaatsen van jouw bestelling, krijg je van ons een bevestiging per e-mail. Hierin staat ook direct wanneer wij verwachten jouw nieuwe iPhone 13 te leveren. Als de levering vertraging op loopt, krijg je van ons apart bericht hierover. Houd voor de meeste actuele verwachte levertijd Mijn Bestelling in de gaten. Zodra we jouw toestel binnen hebben, komt deze natuurlijk direct jouw kant op. Je krijgt van ons een e-mail wanneer het zover is.

 

Veelgestelde vragen
 

Wat is de releasedatum van de iPhone 13?

De release datum van de nieuwe iPhone 13 was 14 september 2021. Wil jij de nieuwste iPhone als eerste in huis hebben? Pre-order hem dan vrijdag 17 september in onze shop. Want, als eerste besteld = als eerste in huis!

 

Waar kan ik de iPhone 13 bestellen?

De iPhone 13 pre-order je vanaf vrijdag 17 september gemakkelijk en snel in onze shop of in de verlengshop.

 

Kan ik met de iPhone 13 gebruik maken van 5G?

Ja, de iPhone 13 is geschikt voor 5G op het netwerk van KPN.

 

Wat is de prijs van de iPhone 13?

De iPhone 13 bestel je voor de beste prijs bij KPN. Stel jouw abonnement zelf samen en bestel jouw ideale iPhone 13 met abonnement in onze shop of in de verlengshop. Hier vind je ook de iPhone 13 prijs.

 

Waarom is het ene model iPhone 13 direct leverbaar en het andere duurt weken voordat ik 'm thuis heb?

Voor de uitlevering van de nieuwe iPhone 13 zijn wij afhankelijk van Apple. Apple levert zijn toestellen per bulk aan ons uit. We ontvangen dus niet alle iPhone 13 in één keer, maar in kleinere hoeveelheden. Wanneer je je bestelling ontvangt hangt af van het model, kleur en geheugencapaciteit. Een aantal toestellen zijn zeer populair waardoor de levertijd langer duurt.

 

Kan KPN op basis van mijn ordernummer een exacte leverdatum geven?

Helaas kan onze klantenservice ook geen exacte leverdatum aan je doorgeven. We weten van tevoren niet precies hoeveel, welke type, kleur en geheugencapaciteit we bij een volgende levering van Apple ontvangen. In het overzicht hierboven vind je een geschatte levertijd. Beschikbare toestellen worden uitgeleverd op volgorde van bestelling. Wij doen er natuurlijk alles aan om je bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Je krijgt van ons bericht als het toestel jouw kant op komt.

 

Ik heb per ongeluk de verkeerde type/ kleur/geheugencapaciteit besteld, kan ik dit nog wijzigen?

Je bestelling wijzigen nadat je deze hebt afgerond kan helaas niet. We hanteren een strak order- en leverschema. Omdat we jouw toestelkeuze hebben vastgelegd, is de uitlevering van je bestelling gekoppeld aan het type, kleur en geheugencapaciteit. Je order annuleren en opnieuw plaatsen kan natuurlijk wel. Neem daarvoor contact op met de klantenservice via 0800 0402.

Let op: je bestelling komt hiermee wel weer achteraan de wachtrij te staan. Controleer daarom je bestelling vooraf goed!

 

Kan ik mijn bestelling in de winkel ophalen?

Nee, dit kan niet. Online besteld = thuisbezorgd. Zorg ervoor dat je het adres goed controleert!

 

Kan ik mijn bestelling ergens anders laten bezorgen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Jouw bestelling wordt geleverd op het bij ons bekende adres. Zorg er daarom voor dat je het adres goed controleert! Kies je voor de nieuwe iPhone 13 bij een verlenging? Controleer dan van tevoren jouw adres in MijnKPN. Het zou zonde zijn als jouw nieuwe toestel op een verkeerd adres bezorgd wordt.

 

Ik krijg bericht dat mijn iPhone is gereserveerd. Betekent dit dat ik hem op 24 september krijg?

De e-mail “Uw iPhone is gereserveerd” betekent alleen dat we jouw reservering goed hebben ontvangen. Of je jouw iPhone 13 op 24 september ontvangt is afhankelijk van de voorraad én jouw plaats in de wachtrij. Want, als eerste besteld = als eerste in huis. Je krijgt van ons een e-mail wanneer jouw iPhone jouw kant op komt. Houd in de tussentijd Mijn Bestelling in de gaten voor de actuele leververwachting.

 

Woensdag 22 september besteld. Dag erna kreeg ik het volgende email bericht;

“ Dit is een update over uw bestelling van de allernieuwste iPhone 13. Door een wereldwijd tekort hebben wij uw iPhone op dit moment tijdelijk niet op voorraad. Zoals bij iedere nieuwe iPhone doen wij er alles aan om uw toestel zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Wij zijn hiervoor wel afhankelijk van Apple.

Nog heel even geduld, uw gereserveerde toestel komt er bijna aan. Als wij de iPhone 13 weer op voorraad hebben, dan bezorgen wij uw toestel zo snel mogelijk. Natuurlijk geldt: als eerste besteld = als eerste in huis! “ 


Vanochtend ook dit bericht gekregen van de KPN. Een standaard berichtje wat ze sturen naar mensen die niet in de eerste batch zaten dacht ik zo. Patience is key. 


Ik was er op tijd bij met bestellen met de pre-order, was goed voorbereid, had alles helemaal klaar staan en een beetje geluk. Zo blij als een kind was ik dan ook toen ik van kpn vernam dat de bestelde iPhone 13 pro verstuurd was en vrijdag via track en trace / postnl dat de bezorger onderweg was en de iPhone tussen 10 en 12 geleverd zou worden. Toen het ruim na 12 uur was en er nog steeds niets bezorgd bleek stond er bij de track en trace code dat ze iets later zouden komen maar voor 22:00. Maar later in de middag veranderde de status in ‘status onbekend’. Een dag en wat telefoontjes met postnl verder blijkt het toestel waarschijnlijk vermist :-(( Heel erg zuur, had me er zo onwijs op verheugd om de camera uit te proberen dit weekend. Gelukkig sprak ik een supervriendelijke, behulpzame en empathische KPN mevrouw aan de telefoon vanmorgen die vertelde dat er een onderzoek komt en me verzekerde dat er zsm naar een oplossing zal worden gezocht. Dat stelde me wel gerust, maar ik ben bang dat ik nu wel erg lang moet wachten eer er weer een nieuwe voorraad iPhones beschikbaar komt. Of hij duikt alsnog snel op bij PostNL:pray_tone1: Let’s hope.


Afgelopen zondag de Apple iPhone 13 Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue besteld. Heel benieuwd of ik deze week al aan de beurt ben bij de nieuwe levering!
Anderen met dit model al een bericht gehad deze week?
 


Afgelopen zondag de Apple iPhone 13 Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue besteld. Heel benieuwd of ik deze week al aan de beurt ben bij de nieuwe levering!
Anderen met dit model al een bericht gehad deze week?
 

Ik heb hem 20 sep besteld, en ik heb nog geen bericht gehad.. dus ben heel benieuwd.. 


Afgelopen zondag de Apple iPhone 13 Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue besteld. Heel benieuwd of ik deze week al aan de beurt ben bij de nieuwe levering!
Anderen met dit model al een bericht gehad deze week?
 

Ik heb hem 20 sep besteld, en ik heb nog geen bericht gehad.. dus ben heel benieuwd.. 

Ik ben ook benieuwd. Boven aan dit forum staat dat hier deze week nieuwe levering van komt. We wachten af!


Ohnee @Rico071. Dat meen je niet :disappointed_relieved:. Duimen dat het toestel snel weer terecht is.


OMG!!! Mijn iPhone 13 komt er aan…

Beste klant, uw nieuwe toestel met bestelnummer XXXXXX is naar u onderweg. U kunt uw nieuwe toestel vanaf morgen ophalen bij het door u gekozen Servicepunt. Groet, KPN
 

Woensdag 22 september besteld..

Succes iedereen

x


Afgelopen zondag de Apple iPhone 13 Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue besteld. Heel benieuwd of ik deze week al aan de beurt ben bij de nieuwe levering!
Anderen met dit model al een bericht gehad deze week?
 

Ik de dag ervoor. Persoonlijk ga ik er niet van uit dat het deze week nog gaat worden. Zelf zit ik te denken aan week 41/42 ipv 40/41 zoals aangegeven in het informatie tabje hierboven. Als ‘ie dan toch deze week komt is het een leuke verrassing! 


Afgelopen zondag de Apple iPhone 13 Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue besteld. Heel benieuwd of ik deze week al aan de beurt ben bij de nieuwe levering!
Anderen met dit model al een bericht gehad deze week?
 

Ik de dag ervoor. Persoonlijk ga ik er niet van uit dat het deze week nog gaat worden. Zelf zit ik te denken aan week 41/42 ipv 40/41 zoals aangegeven in het informatie tabje hierboven. Als ‘ie dan toch deze week komt is het een leuke verrassing! 


De Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue staat op week 39. Dus dat zou deze week zijn. Heb jij een andere kleur of aantal gb?


Afgelopen zondag de Apple iPhone 13 Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue besteld. Heel benieuwd of ik deze week al aan de beurt ben bij de nieuwe levering!
Anderen met dit model al een bericht gehad deze week?
 

Ik de dag ervoor. Persoonlijk ga ik er niet van uit dat het deze week nog gaat worden. Zelf zit ik te denken aan week 41/42 ipv 40/41 zoals aangegeven in het informatie tabje hierboven. Als ‘ie dan toch deze week komt is het een leuke verrassing! 


De Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue staat op week 39. Dus dat zou deze week zijn. Heb jij een andere kleur of aantal gb?

Ik ben zelf voor de Pro 256GB Graphite gegaan.  De max is mij net iets te groot. Die stond op week 40/41 als ik het goed heb. 


Afgelopen zondag de Apple iPhone 13 Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue besteld. Heel benieuwd of ik deze week al aan de beurt ben bij de nieuwe levering!
Anderen met dit model al een bericht gehad deze week?
 

Ik de dag ervoor. Persoonlijk ga ik er niet van uit dat het deze week nog gaat worden. Zelf zit ik te denken aan week 41/42 ipv 40/41 zoals aangegeven in het informatie tabje hierboven. Als ‘ie dan toch deze week komt is het een leuke verrassing! 


De Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue staat op week 39. Dus dat zou deze week zijn. Heb jij een andere kleur of aantal gb?

Ik ben zelf voor de Pro 256GB Graphite gegaan.  De max is mij net iets te groot. Die stond op week 40/41 als ik het goed heb. 


Daar zit inderdaad verschil in levertijd in. We wachten af en zullen duimen! Alvast veel plezier van je nieuwe Iphone, hopelijk snel!


Afgelopen zondag de Apple iPhone 13 Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue besteld. Heel benieuwd of ik deze week al aan de beurt ben bij de nieuwe levering!
Anderen met dit model al een bericht gehad deze week?
 

Ik de dag ervoor. Persoonlijk ga ik er niet van uit dat het deze week nog gaat worden. Zelf zit ik te denken aan week 41/42 ipv 40/41 zoals aangegeven in het informatie tabje hierboven. Als ‘ie dan toch deze week komt is het een leuke verrassing! 


De Pro Max 5G 256GB, Sierra Blue staat op week 39. Dus dat zou deze week zijn. Heb jij een andere kleur of aantal gb?

Ik ben zelf voor de Pro 256GB Graphite gegaan.  De max is mij net iets te groot. Die stond op week 40/41 als ik het goed heb. 


Daar zit inderdaad verschil in levertijd in. We wachten af en zullen duimen! Alvast veel plezier van je nieuwe Iphone, hopelijk snel!

Thanks! Dat gaat zeer zeker lukken. Ik wens jou hetzelfde toe. Fijne dag verder!


Oef.. Net de doos geopend van de 13, hij is wel heel erg mooi!!!

lol

 


Oef.. Net de doos geopend van de 13, hij is wel heel erg mooi!!!

lol

 

Fijn om te horen @Planet023, geniet van je nieuwe toestel! 


Vandaag online besteld iPhone 13 pro gold 128 gig..eerste medewerker zij is leverbaar deze week nog,de 2 de zij half oktober.en bij mijn bestellingen staat nog niet bekend omdat ie nog niet leverbaar is dus kort om 1 zegt dit ander dat waar moet ik van uit gaan ? 2 maanden of ?


Vandaag online besteld iPhone 13 pro gold 128 gig..eerste medewerker zij is leverbaar deze week nog,de 2 de zij half oktober.en bij mijn bestellingen staat nog niet bekend omdat ie nog niet leverbaar is dus kort om 1 zegt dit ander dat waar moet ik van uit gaan ? 2 maanden of ?

In het eerste bericht van dit topic kun je de verwachte leverdatum zien van elke iPhone. KPN is zoals ieder ander afhankelijk van wat Apple stuurt naar Nederland. Dit kan de ene keer 2000 zijn en de andere keer maar 200 (voorbeeld). Zover ik hier en daar lees is dat niemand bij KPN de exacte datum weet wanneer er weer een nieuwe lading komt en dus dan ook jou telefoon. Het is dus, net zoals ieder ander, afwachten totdat er een lading komt en dan “geluk” hebben dat jou telefoon bij de eerst volgende batch zit, wat in dit geval, mij sterk lijkt omdat er nog veel mensen voor jou en mij zitten die eerder hebben besteld. Succes met wachten! 


Ik heb mijn abonnement verlengt met een iPhone 13 pro wanneer kan ik deze verwachten?

*admin: verplaatst naar verzameltopic


Hoi @Eelco1982, welkom op ons forum! Dit is afhankelijk van welk type/kleur je besteld hebt. In het startbericht hierboven kun je de meest recente informatie hierover vinden!


Goedemiddag,

 

graag wil ik abonnement verlengen met toestel iphone 13. Met verlenging site is er storing dat ik dan hier schreef.

met vriendelijke groet,

 

Hüseyin Ustundag

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 


Hi @Verlenging met iphone 13, balen zeg dat het niet lukt via de verleng site :slight_frown: Zou je het later op de dag nog eens willen proberen? Mocht het dan weer niet lukken, dan kan je gratis bellen met onze klantenservice via 0800 - 0402, zodat 1 van mijn collega's je hier verder mee kan helpen!


Helaas wacht ik nu ook al een tijdje op mijn Iphone 13 starlight 128 GB … ik snap het te kort aan Iphones en de afhankelijkheid van Apple, maar ik zou het fijn vinden als ik toch nog iets meer kan weten als dat ik nu doe.

de precieze datum kan niet worden gegeven zoals beschreven, maar kan ik er ook niet achter komen op de hoeveelste plaats ik sta op de wachtlijst?

 

ik hoor het graag!


Helaas wacht ik nu ook al een tijdje op mijn Iphone 13 starlight 128 GB … ik snap het te kort aan Iphones en de afhankelijkheid van Apple, maar ik zou het fijn vinden als ik toch nog iets meer kan weten als dat ik nu doe.

de precieze datum kan niet worden gegeven zoals beschreven, maar kan ik er ook niet achter komen op de hoeveelste plaats ik sta op de wachtlijst?

 

ik hoor het graag!

Hallo @Betoedel, welkom. 

Ik kan je helaas geen duidelijker inzicht geven. Houd vooral dit topic in de gaten en volg jouw bestelling op Mijnbestellng.kpn.com


Hallo kpn ik heb gister mijn nieuwe telefoon besteld de iphone 13 zwart 256gb maar ik kreeg daarna een bericht dat hij niet meer op voorraad was en ik vroeg me af wanneer er dan zou zijn? Met vriendelijke groet M 

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic


Hallo kpn ik heb gister mijn nieuwe iphone 13 zwart 256gb besteld bij jullie alleen kreeg een bericht dat hij niet op voorraad was terwijl dat er niet eerder bij stond weten jullie wanneer ik hem kan verwachten? Met vriendelijke groet M 

Even naar boven scrollen, juiste iphone selecteren en dan zie je de verwachte leverweek.