Skip to main content
Antwoord

iPhone 8 blijft netwerk zoeken

  • April 13, 2021
  • 2 reacties
  • 58 keer bekeken

Sinds afgelopen week blijft mijn Iphone 8zoeken naar het netwerk van KPN. Dit is nadat ik een update heb uitgevoerd naar 14.4.2. Van alles geprobeerd van herstart, harde reboot(talloze keren), simkaart eruit/erin, nieuwe simkaart kpn, kpn gebeld, etc... 

ja, Wifi werkt wel....

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom bij ons op het forum @Wopjan. Wat lastig dat jouw telefoon het netwerk blijft zoeken en geen verbinding maakt. Je hebt al een aantal dingen geprobeerd begrijp ik, maar nog zonder succes. Wat is er precies gebeurd toen je onze klantenservice belde, wat hebben de collega's daarbij gezegd?

En had je jouw simkaart ook al eens in een ander toestel geprobeerd om te kijken of daarmee wel verbinding gemaakt kon worden? Ik hoor het graag van je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 14, 2021

Welkom bij ons op het forum @Wopjan. Wat lastig dat jouw telefoon het netwerk blijft zoeken en geen verbinding maakt. Je hebt al een aantal dingen geprobeerd begrijp ik, maar nog zonder succes. Wat is er precies gebeurd toen je onze klantenservice belde, wat hebben de collega's daarbij gezegd?

En had je jouw simkaart ook al eens in een ander toestel geprobeerd om te kijken of daarmee wel verbinding gemaakt kon worden? Ik hoor het graag van je.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • April 18, 2021

Je hebt nog niet weer gereageerd, @Wopjan. Maakt je telefoon inmiddels weer verbinding? Zo niet, kun je de vragen die Jasper stelde beantwoorden? Dan kunnen we verder meedenken.