Skip to main content
Beantwoord

iPhone SE, 3G en 4G, instellingen wijzigen lukt niet

  • December 16, 2021
  • 2 reacties
  • 61 keer bekeken
W
Helper

LS, Wij krijgen van KPN bericht dat bericht dat het 3G netwerk volgend jaar stopt en de iPhone SE moet instellen op 4G.

Als ik de instructies volg loop ik vast want:

  • ik kies mijn toestel iPhome SE type A1723
  • dan komt de vraag ‘Kies uw besturingsysteem’ Ik heb IOS 15 maar dag kan ik niet kiezen, alleen maar IOS 14 en lager. 
  • Daar eindigt het proces.

Hoe nu verder ?

Hoe lossen we dit nu op?

admin: titel aangepast ivm vindbaarheid 

 

 

Beste antwoord door Bram van KPN

Hi @wmuller1! Als het goed is moet dit kunnen door binnen de instellingen naar Mobiel netwerk > Opties mobiele data > Schakel 4G in. Zou je kunnen laten weten of het daarmee lukt?

wmuller1
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Bram van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 17, 2021

Hi @wmuller1! Als het goed is moet dit kunnen door binnen de instellingen naar Mobiel netwerk > Opties mobiele data > Schakel 4G in. Zou je kunnen laten weten of het daarmee lukt?

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
W
W
Helper
  • wmuller1
  • Auteur
  • Helper
  • December 17, 2021

Hi @wmuller1! Als het goed is moet dit kunnen door binnen de instellingen naar Mobiel netwerk > Opties mobiele data > Schakel 4G in. Zou je kunnen laten weten of het daarmee lukt?

Dank Bram, Inderdaad, zo komen we er wel. Nu kan ik wel kiezen tussen 3G en 4G. Ik denk dat de info wat verwarrend (en gedateerd?) was omdat het proces vastliep bij de keus van IOS 14 terwijl IOS 15.2 al geïnstalleerd was maar dat niet in het keuzescherm als keus naar voren komt. Alleen IOS 14 en later. Dank voor de aanwijzing.

wmuller1
Bram van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement