Skip to main content
Goedemorgen,



Ik heb de Iphone XS Space grey besteld maar meteen mezelf voor de kop geslagen want de vrouw wou liever een zilvere. De helpdeks opgebeld deze komen met de oplossing laat de telefoon maar leveren en dan kun je hem ruilen in de winkel. Zo gezegd zo gedaan. Staat mijn vriedin met haar goede gedrag in de KPN Winkel te Enschede. Ja mevrouw deze hebben we niet op voorraad en deze krijgen wij ook nooit op voorraad. Als de klanten deze willen. Bestellen wij hem en dan word hij gewoon thuis afgeleverd. U moet bij de helpdesk zijn. Helpdesk gebeld en deze geeft aan dat we toch echt na de winkel moeten om hem daar om te ruilen #vanhetkastjenaardemuur.



Dus is de Iphone XS 256 GB Silver in 1 van de volgende winkels op voorraad ?

Op volgorde van voorkeur👍




  1. Almelo
  2. Hengelo en Hengelo XL winkel
  3. Oldenzaal
  4. Enschede (Volgens medewerker is deze ook niet te bestellen / af te halen in de winkel
  5. Zwolle + XL
  6. Deventer


*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Topic kan gesloten worden. Is al opgelost. Kon uiteindelijk wel in de winkel geruild worden. Maar een cursus avond voor personeel ivm retournering zou niet verkeerd zijn. Wat een ellende.
Hallo @JornDR Fijn dat het is verholpen! Natuurlijk is het wel erg jammer dat het proces dat er aan vooraf ging niet duidelijk en soepel is verlopen. 😞

Reageer