Skip to main content
Beantwoord

Kan geen mail doorsturen of beantwoorden A52 4g

  • August 22, 2021
  • 8 reacties
  • 158 keer bekeken
M
Topper

Ik heb net een nieuwe Samsung A52 genomen omdat de A5 geen mail meer kon doorsturen of beantwoorden en de laadpoort haperde…. 
Nu heb ik weer hetzelfde probleem, zowel in outlook, gmail en samsung mail, kan ik geen berichten doorsturen of beantwoorden… Ontvangen en nieuwe verzenden gaat goed.
De helpdesk van KPN kon me niet helpen. Heeft iemand hier een idee ?
Ik lees wat over een android webmail server uitschakelen of resetten, maar dat lijkt niet te werken. 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Michiel Bakker, welkom op ons forum!
Dat is een merkwaardig probleem! Ik heb meteen een aantal vragen.

  • Krijg je ook specifieke foutmeldingen?
  • Werkt het wél via Wifi?
  • Of via een ander apparaat?
  • Lukt het wel via de webmail?
  • Probeer je hetzelfde mailadres in te stellen op deze mailprogramma's of probeer je ook verschillende mailadressen?

 

  

Uiteraard, je kunt hierover met ons bellen op 0800-0402 maar je kunt er ook even mee langs een winkel als dat makkelijker is!

*admin: quote toegevoegd

Michiel Bakker
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 24, 2021

Hoi @Michiel Bakker, welkom op ons forum!
Dat is een merkwaardig probleem! Ik heb meteen een aantal vragen.

  • Krijg je ook specifieke foutmeldingen?
  • Werkt het wél via Wifi?
  • Of via een ander apparaat?
  • Lukt het wel via de webmail?
  • Probeer je hetzelfde mailadres in te stellen op deze mailprogramma's of probeer je ook verschillende mailadressen?

 

  

Uiteraard, je kunt hierover met ons bellen op 0800-0402 maar je kunt er ook even mee langs een winkel als dat makkelijker is!

*admin: quote toegevoegd

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Topper

Beste Thomas,
Ik krijg geen foutmeldingen.
De berichten worden gewoon niet verzonden en blijven in de uit bak zitten.

Werkt niet via wifi en niet via netwerk.

Doorsturen en antwoorden op mijn pc werken wel, via outlook

Mijn freeler mailadres kan ik helaas niet via KPN webmail gebruiken.
Heb ook mijn gmail account geprobeerd, maar die werkt ook niet…
 

Michiel Bakker
Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • August 26, 2021

Welke instellingen gebruikt uvoor SMTP? Kunt u daar wat over vertellen?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Thomas van KPN
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

@Michiel Bakker ik vermoed dat het iets in je instellingen is in je toestel of mailprogramma.
Kun je toelichten hoe je deze ingesteld hebt staan? Eventueel met screenshots? (zonder privégegevens)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

@Michiel Bakker we hebben niets meer van je gehoord, is het nog gelukt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Topper

Sorry ik zat in het buitenland...

Michiel Bakker
M
Topper

Misschien kan ik iemand aan de lijn krijgen die met de instellingen?

 

Michiel Bakker
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Uiteraard, je kunt hierover met ons bellen op 0800-0402 maar je kunt er ook even mee langs een winkel als dat makkelijker is!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement