Welkom hier, @SexPistols! Bedankt voor je bericht. Haha, die denkfout hebben we allemaal wel eens gevraagd. Je bent bij ons aan het juiste adres . Werkt de PUK-code (zonder 2) niet om je simkaart te ontgrendelen? Ik weet namelijk niet of wij onderscheid maken in een PUK-code en een PUK2-code. Natuurlijk wil ik dit voor je nakijken en je voorzien van de juiste code. Omdat een PUK-code alleen mag worden verzonden naar de contractant, moet ik je gegevens (alvorens) verifiëren. Kun je de volgende gegevens in je profiel zetten en hier een seintje willen geven als je dit gedaan hebt?
- Postcode en huisnummer
- Klantnummer

- 06-nummer
- Laatste drie cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer. 

Alle vakjes waar privé bij staat, zijn alleen inizchtelijk voor KPN moderators! 

Laat het maar weten als je je profiel hebt bijgewerkt! 

@SexPistols we hebben niets meer van je gehoord, heb je het inmiddels nog kunnen vinden?

Hoi Lisa en Thomas, 

Gisteravond alle gevraagde gegevens ingevuld.

Ben benieuwd want vanmiddag kon ik weer niet telefoneren i.v.m. FDN

PUNK MH

Bedankt voor je gegevens @SexPistols, dat is knap vervelend!
Kun je op je profiel nog wel het 06-nummer toevoegen waar het om gaat? (mag wel onder klantnummer mobiel)

Ik heb het reeds weten op te lossen.

FDN stond bij mij aan an dan kan je alleen naar de SIM kaart opgeslagen nummers bellen.

FDN uitzetten moest door de SIM PIN2 (mijn 2e simkaart!) in te geven nadat ik het schuifje op uit had geschoven.

Daarna stond de FDN uit en kon ik weer alle contacten bellen die bij mij in Outlook staan zodat ik op alle apparaten alle contactgegevens heb want ik heb overal Outlook op staan en dat synchroniseert natuurlijk via de cloud met mijn Microsoft account ..@outlook.com of ..@hotmail.com.

Opgelost dus.

THX!

PUNK MH