Hallo @kubota 

Ben je soms (heel) recent met nummerbehoud overgestapt van een andere provider naar KPN toe?

Kan je niet gebeld worden door iedereen? Of wellicht alleen door bellers van één specifieke provider?

Hallo @kubota 

En wat krijgen de mensen die jou bellen dan te horen? 
In gesprek of een voicemail?

Heb je misschien contacten geblokkeerd staan?

Of staat de optie Houd onbekende bellers stil aan? 
Want dan is het tijd om je lijst met contacten te vullen. 

@kubota

Heb je al tijd om het verder uit te zoeken?

Dag @kubota. Van harte welkom hier. Vervelend dat je niet gebeld kunt worden. Ik zie dat @Noordzee en @RBxx al heel goed doorvragen om de oorzaak te achterhalen. Als je nog problemen ervaart, doorloop dan eerst de stappen op onze website om problemen met mobiel bellen op te lossen. Als het niet is gelukt, wil je dan de vragen van de community beantwoorden en je profiel aanvullen met je postcode/huisnummer, 06-nummer, klantnummer en de naam van de contracthouder? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan.

Het probleem is opgelost het bleek met het netwerk te maken hebben 

Hallo @kubota kan je dat nog wat verduidelijken? Heeft KPN iets gedaan of heb je het zelf gevonden?

Goed om te lezen dat het probleem is opgelost, @kubota. Ik ben net als @RBxx ook wel benieuwd wat de oplossing is geweest.   Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust.

Hoi @kubota . Ik zit met hetzelfde probleem en heb hier al een paar keer contact over gehad met KPN. Ik ben heel benieuwd wat de oplossing is geweest (in het netwerk) omdat ze er bij mij niet uitkomen. 
Hoor het graag!

dat had te maken netwerk 3 g 4g  5g daar was deze telefoon niet goed op voor bereid

dat was de oorzaak Samsung X cover 4

Top. Dank voor je bericht. Ik ga dit ook terugkoppelen naar KPN.