Zojuist de meest onvriendelijke medewerker van Kpn aan de telefoon gehad, geeft aan dat storing aan mijn telefoon ligt en dat het een iPhone pro is dus zelf moet oplossen. Daarbij was hij zooo niet klantvriendelijk!!! Ben al jaren klant maar op deze manier kan er niet gesproken worden met klanten. Ik wil dan ook graag een klacht indienen !!!
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Je kan hier een klacht indienen: https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm
Hoi
Het is niet de bedoeling om niet netjes te woord te worden gestaan. Had niet gemogen.
Verder lees ik problemen met de iPhone 11. Ik zie dat mijn collega hier naar gekeken heeft. Het is iets anders dan de problemen die met sommige gewone iPhone 11's spelen.
Mijn collega heeft aangeraden om jouw simkaart in een ander toestel te testen? Is het dan goed? Dan kun je jouw toestel opsturen ter reparatie.
Is het dan nog slecht wil ik je eerst vragen een vervangende simkaart aan te vragen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.