Skip to main content
Antwoord

Krakend geluid + slecht gehoor tijdens bellen

  • May 27, 2019
  • 2 reacties
  • 2322 keer bekeken
R
Nieuwkomer
Ik heb sinds september de iPhone x. Ik heb nu sinds een maand last dat als ik iemand bel ik diegene heel slecht versta doordat het heel zachtjes gaat ik moet deze altijd op de luidspreker zetten of oordoppen in doen wil ik het verstaan. Nu heb ik ook sinds gisteren dat mijn geluid tijdens muziek luisteren of als de wekker afgaat hij ontzettend kraakt. Ook hier als ik oordoppen in doe is het goed. Valt dit onder garantie ook zonder verzekering?

Beste antwoord door Marcia van KPN

Ha @Romana12, welkom! Dat is heel vervelend natuurlijk! Ik ga er eigenlijk vanuit dat dit onder de garantie valt, maar je weet het pas zeker als je met je toestel naar de winkel gaat. Mijn collega's kunnen je telefoon dan ter reparatie innemen. Mocht het zo zijn dat er toch kosten aan de reparatie verbonden zijn, krijg je eerst een prijsopgave waar je mee akkoord kunt gaan. Als je langs de winkel gaat, neem dan wel je aankoopbewijs mee. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat je het me weten?
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • May 27, 2019
    Hallo @Romana12 ,
    Misschien had je toentertijd beter een "echte" telefoon kunnen kopen😋
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ha @Romana12, welkom! Dat is heel vervelend natuurlijk! Ik ga er eigenlijk vanuit dat dit onder de garantie valt, maar je weet het pas zeker als je met je toestel naar de winkel gaat. Mijn collega's kunnen je telefoon dan ter reparatie innemen. Mocht het zo zijn dat er toch kosten aan de reparatie verbonden zijn, krijg je eerst een prijsopgave waar je mee akkoord kunt gaan. Als je langs de winkel gaat, neem dan wel je aankoopbewijs mee. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, laat je het me weten?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement