Lenovo M10 HD herkent geen sim meer

Goedenavond,

Ik heb nu bijna 2 jaar een Lenovo m10 hd tablet met een simkaart met data abonnementje van kpn. 

Mijn dochter gebruikt de tablet voornamelijk thuis en is dan verbonden met wifi.

Nou zijn we een paar dagen weggeweest en in de auto moest er uiteraard een filmpje gekeken. Helaas bleek dit niet te werken. Dus maar een hotspot aangezet en mijn dochter kon haar filmpjes weer kijken.

Bij aankomst toch maar even kijken wat er aan de hand is en nou bleek dat de tablet geen simkaart meer ziet. Sterker nog in geen enkel menu is er iets te vinden over een sim kaart of een 3/4/5g verbinding. 

Het is net of de tablet zichzelf omgezet heeft naar een simkaartloos type. 

Ook de simkaart uit mijn telefoon word niet herkend. De simkaart van mijn tablet werkt overigens wel in mijn telefoon. 

De tablet is gekocht in de kpn store samen met het data abonnement en de data verbinding heeft ook gewerkt. Hoe lang het al niet meer werkt is mij niet helemaal duidelijk omdat hij meestal verbonden is met wifi.

Herkent iemand dit probleem, en is er eventueel een oplossing voor?

Alvast bedankt!

Groeten niels