Afgelopen maandag een abonnement afgesloten incl Apple iPhone 8 128GB, Space Grey.
Vermelding bij de IPhone voor 11 uur besteld volgende dag in huis. Volgende dag e-mail ontvangen Iphone niet in voorraad, kijk op jouw bestelling voor levertijd. Bestelling staat nu nog op reserveren en geen levertijd oid bekend.
Service afdeling gebeld van KPN, zij hopen dat ik de mobiel binnenkort krijg maar hebben geen idee kan wel een maand of langer duren. Had beter een Iphone 11 kunnen bestellen en het is zeker niet de fout van KPN maar van Apple. Dit is toch geen communicatie KPN! Dit is pure misleiding en dan een domme doos aan de lijn krijgen die geen antwoord kan geven, maar je wel een fijne dag wenst, dat dan weer wel.
Heeft iemand dezelfde ervaring met KPN en wat kan ik eraan doen om dit zsm op te lossen? Er staat nu nog op de website van kpn voor 11 uur besteld volgende dag in huis namelijk. Ik heb uiteraard niet voor niets voor een snelle levering gekozen. Help
