Skip to main content

Best KPN,

Ik heb gisteren de Iphone 12 Purple bestelt online. 
Vandaag krijg ik een bericht sms mail dat de Iphone niet op voorraad is! Dat kan gebeuren, maar waarom wordt dat dan niet op mijn KPN en KPN site vermeld als je deze bestelt! Ik vind toch wel een vervelende situatie. Want hoe lang gaat het duren voordat ik nu mijn IPhone Purple 12 binnen krijg? En is er dan geen andere oplossing andere kleur?

Graag verneem ik van u een reactie. 
Alvast bedankt. 
MVG.  KPN klant 

Hoi @Rotterda, als je een nieuwe telefoon bestelt wil je die snel in je handen hebben natuurlijk! Als de voorraad van een toestel op is kunnen we 'm niet meteen versturen helaas. Welk model heb je precies besteld, je zegt de iPhone 12 Purple, met hoeveel opslag, is het Mini, Pro of de standaard? Als ik weet welk model het precies is kan ik kijken wat er bekend is over de voorraad en de levering.

Op het moment dat het toestel verzonden kan worden krijg je er sowieso een bericht over, en in Mijn bestelling wordt de status op dat moment ook bijgewerkt.