Hoi @Daniëlle 1980, welkom op het KPN forum. Ik begrijp dat je nu een week op je nieuwe telefoon wacht. Ik kan me voorstellen dat je je nieuwe toestel zo snel mogelijk wilt hebben.

Als het gekozen toestel niet op voorraad is, ontvang je een e-mail zo gauw er informatie is over wanneer het weer binnen komt en verstuurd kan worden. Welk merk, type, kleur en met hoeveel geheugen heb je het toestel besteld? Als je me dat laat weten, dan kan ik voor je nakijken wanneer we verwachten het toestel weer binnen te krijgen.