Skip to main content

Goedendag,

 

Ik heb vandaag het advies gekregen van Rabobank om mijn mobiel proffesioneel te laten opschonen om te bekijken of er malware aanwezig is op mijn mobiel. Nu heb ik mijn mobiel bij KPN aangeschaft en zou graag willen weten of jullie me hierin verder kunnen helpen. 

 

Ik hoor het graag :)

@TimMobiel om wat voor soort toestel gaat het?

En wat is de reden dat ze dat advies geven?


Volgens mij kun je beter je data backuppen en het ding terugzetten naar fabrieksinstellingen. Doe ik ook ieder jaar 1 of 2 keer. Kan echt geen kwaad. Soms zie je dan ook opeens nieuwe functies die er eerder nog niet waren. Of je niet opgevallen waren.


Hallo @TimMobiel, welkom op ons forum!

Ik denk dat het inderdaad een goed idee is om jouw toestel terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, zoals @Nick83 suggereert. Hoe je dit kunt doen, verschilt per toestel. Ik raad je daarom aan onze Toestelhulp te gebruiken voor instructies. Vergeet dan niet om van te voren een back-up van jouw toestel te maken. Na het resetten van jouw telefoon kan je de belangrijke bestanden dan weer terugzetten. Kom je er zo uit?