Skip to main content

Sinds een aantal weken werkt mijn nummer id niet meer.

In mijn telefoon (Samsung s10e) staat die functie gewoon aan. Toch zien mensen 'privenummer' staan i.p.v. mijn naam of nummer.

Telefoon opnieuw opstarten haalt niks uit.

Erg onhandig, daar sommige mensen privenummers standaard weigeren.

Wat kan ik doen?

Groetjes,

Savannah 

@Savan Welkom op het forum. 

Wat irritant dat je steeds onbekend belt, ik controleer graag wat ik voor je kan betekenen! 

Zou je daarom voor mij je forumprofiel willen invullen en een seintje kunnen geven als dit is gelukt? 


Hi Rutger,

Ik heb mijn gegevens ingevuld in het profiel. 


@Savan Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Heb je een mogelijkheid om te testen of je nummer nu wel weer zichtbaar is als je belt?

Mocht dat nog niet het geval zijn, zou je dan je toestel eens uit kunnen schakelen en opnieuw aan kunnen zetten?


Ja, het is gelukt. Ik kreeg een sms dat ik mijn mobiel opnieuw op moest starten en daarna heb ik het direct getest. Het is nu wel weer zichtbaar. Fijn.

Ik vermoed dat het issue te maken heeft met een simupdate die ik 29 juni heb gehad. Ik weet niet precies vanaf wanneer mijn nummer niet meer zichtbaar was, maar ik kwam er in elk na die tijd achter dat dit het geval was. 

Blij dat het nu is opgelost. Hartelijk dank.

 

Dankbare groet,

Savannah