Al enige tijd (waarschijjnlijk vanaf de update van de Sim van Telfort naar KPN) werkt de nummerherkenning niet meer. Vanaf de iPhone11 staat in de instellingen dat de nummerherkenning aan staat. Echter als we bellen, wordt de nummerherkenning niet zichtbaar, maar blijft anoniem.
Ik zag op dit forum meerdere meldingen, alleen geen oplossingen vermeld.
Heeft iemand een oplossing? Het is behoorlijk hinderlijk!
Alvast dank!
Hoi
Het kan zijn dat nummerweergave uitgeschakeld staat op de nieuwe simkaart.
Dit is helaas niet iets wat je zelf aan kunt passen dus zal een van ons even naar moeten kijken.
De snelste manier om dat te doen is door te bellen met 0800-0402 of door te chatten via www.kpn.com/service
Ik kan het natuurlijk ook voor je doen! Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? (als het om prepaid gaat is 06-nummer en simkaartnummer voldoende)
Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.