Nummerherkenning werkt niet meer sinds de simkaart update

Hoi @LeslievdS, welkom op ons forum!
Het kan zijn dat nummerweergave uitgeschakeld staat op de nieuwe simkaart. 
Dit is helaas niet iets wat je zelf aan kunt passen dus zal een van ons even naar moeten kijken.

De snelste manier om dat te doen is door te bellen met 0800-0402 of door te chatten via www.kpn.com/service

Ik kan het natuurlijk ook voor je doen! Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden? (als het om prepaid gaat is 06-nummer en simkaartnummer voldoende)