Hallo @Mariaatje kan het ook niet de pincode van het toestel zelf zijn en niet van de simkaart?

Want die heb je de voor veiligheid ook een keer ingesteld.

Welkom op het forum @Mariaatje, hoewel de aanleiding minder leuk is 

Ik denk dat het hier inderdaad niet de pincode voor je simkaart, maar voor het toestel betreft. Een Samsung vraagt eerst om de pincode van het toestel, en daarna om de pincode van je simkaart(en). Hopelijk heeft @JanD je gelijk op de goede weg geholpen en is het je gelukt om je toestel te ontgrendelen!

dankjewel voor jullie reacties. Inmiddels is het probleem opgelost.

Het bleek dat mijn voiceassistent was ingeschakeld. Met behulp van de kpn

( ik kon niets meer met mijn touchscreen) heb ik dat weer uit kunnen schakelen.

Top dat het gelukt is om dit weer uit te schakelen! Aangezien alles nu weer in orde is, sluit ik hierbij het topic